Tôi có một chiếc Fujitsu ScanSnap iX100 mà tôi định kỳ sử dụng để quét giấy tờ. tôi đang sử dụng bản quét lệnh với đối số -d "fujitsu:ScanSnap iX100:6550" để xác định máy quét của tôi. Điều này đã làm việc trong nhiều tháng. Tuy nhiên, hôm nay khi tôi đi quét hàng tuần, tôi nhận được thông báo này:
scanimage: mở thiết bị fujitsu:ScanSnap iX100:6550 không thành công: Đối số không hợp lệ
Khi tôi chạy hình ảnh quét -L nó nói rằng không có máy quét nào được xác định và đề nghị tôi chạy sane-tìm-máy quét. Lệnh này cũng không tìm thấy gì, ngay cả khi chạy bằng root.
Điều duy nhất tôi nhận thấy là trong dmesg:
usb usb3: root hub bị mất nguồn hoặc bị reset
usb usb4: root hub bị mất nguồn hoặc bị reset
Điều này dường như không trùng khớp với chính máy quét, mặc dù thỉnh thoảng tôi đã thấy nó khi cố gắng nhận dạng máy quét.
Nhưng máy quét có vẻ hoạt động tốt và sẵn sàng quét. Đèn sáng như mong đợi, nó thực hiện "nguồn cấp dữ liệu thử nghiệm" khi được kết nối lần đầu và nó chỉ kéo sơ bộ bất cứ thứ gì tôi cho nó ăn để sẵn sàng quét.
Tôi có ba cổng USB và đã thử tất cả chúng. Tôi cũng đã thử khởi động lại, không gặp may.
tôi đã thử chạy lsusb nhưng nó không đề cập đến máy quét. Tôi đang chạy Ubuntu 21.04
Tôi có thể làm gì khác để khắc phục sự cố này?
Cập nhật: Vì 21.04 dường như không có chủ đề ở đây, tôi đã thử với một máy khác chạy 18.04. Trên máy này, tôi cũng bị thiếu phát hiện nhưng có nhiều thông báo hơn trong dmesg:
usb 2-1: thiết bị USB tốc độ tối đa mới số 28 sử dụng xhci_hcd
usb 2-1: bộ mô tả thiết bị đọc/64, lỗi -71
usb 2-1: bộ mô tả thiết bị đọc/64, lỗi -71
usb 2-1: thiết bị USB tốc độ tối đa mới số 29 sử dụng xhci_hcd
usb 2-1: bộ mô tả thiết bị đọc/64, lỗi -71
usb 2-1: bộ mô tả thiết bị đọc/64, lỗi -71
usb usb2-port1: thử chu kỳ nguồn
usb 2-1: thiết bị USB tốc độ tối đa mới số 30 sử dụng xhci_hcd
usb 2-1: Thiết bị không phản hồi với địa chỉ thiết lập.
usb 2-1: Thiết bị không phản hồi với địa chỉ thiết lập.
usb 2-1: thiết bị không nhận địa chỉ 30, lỗi -71
usb 2-1: thiết bị USB tốc độ tối đa mới số 31 sử dụng xhci_hcd
usb 2-1: Thiết bị không phản hồi với địa chỉ thiết lập.
usb 2-1: Thiết bị không phản hồi với địa chỉ thiết lập.
usb 2-1: thiết bị không nhận địa chỉ 31, lỗi -71
usb usb2-port1: không thể liệt kê thiết bị USB
usb 2-1: thiết bị USB tốc độ cao mới số 32 sử dụng xhci_hcd
usb 2-1: bộ mô tả thiết bị đọc/64, lỗi -71
usb 2-1: bộ mô tả thiết bị đọc/64, lỗi -71
usb 2-1: thiết bị USB tốc độ đầy đủ mới số 33 sử dụng xhci_hcd
usb 2-1: bộ mô tả thiết bị đọc/64, lỗi -71
usb 2-1: bộ mô tả thiết bị đọc/64, lỗi -71
usb usb2-port1: thử chu kỳ nguồn
usb 2-1: thiết bị USB tốc độ cao mới số 34 sử dụng xhci_hcd
usb 2-1: Thiết bị không phản hồi với địa chỉ thiết lập.
usb 2-1: Thiết bị không phản hồi với địa chỉ thiết lập.
usb 2-1: thiết bị không nhận địa chỉ 34, lỗi -71
usb 2-1: thiết bị USB tốc độ tối đa mới số 35 sử dụng xhci_hcd
usb 2-1: Thiết bị không phản hồi với địa chỉ thiết lập.
usb 2-1: Thiết bị không phản hồi với địa chỉ thiết lập.
usb 2-1: thiết bị không nhận địa chỉ 35, lỗi -71
usb usb2-port1: không thể liệt kê thiết bị USB
Và từ đó, nó dường như tiếp tục cố gắng gán địa chỉ mới, hiện có hơn 100 địa chỉ.
Cập nhật:
Tôi đã cắm lại thiết bị và lần này tôi nhận được cái này trong dmesg và tôi có thể nhìn thấy nó từ bản quét:
usb 2-1: thiết bị USB tốc độ cao mới số 60 sử dụng xhci_hcd
usb 2-1: Đã tìm thấy thiết bị USB mới, idVendor=04c5, idProduct=13f4
usb 2-1: Chuỗi thiết bị USB mới: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
usb 2-1: Sản phẩm: ScanSnap iX100
usb 2-1: Hãng sản xuất: Fujitsu
Nhưng sau đó, trong khi tôi đang cố gắng thiết lập một lệnh để bắt đầu quét, nó đã ngừng hoạt động trở lại và từ dmesg, tôi thấy rằng gần 300 giây sau, nó báo như sau:
usb 2-1: Ngắt kết nối USB, số thiết bị 60
usb 2-1: thiết bị USB tốc độ cao mới số 61 sử dụng xhci_hcd
usb 2-1: Thiết bị không phản hồi với địa chỉ thiết lập.
usb 2-1: Thiết bị không phản hồi với địa chỉ thiết lập.
usb 2-1: thiết bị không nhận địa chỉ 61, lỗi -71
usb 2-1: thiết bị USB tốc độ cao mới số 62 sử dụng xhci_hcd
usb 2-1: Đã tìm thấy thiết bị USB mới, idVendor=04c5, idProduct=13f4
usb 2-1: Chuỗi thiết bị USB mới: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
usb 2-1: Sản phẩm: ScanSnap iX100
usb 2-1: Hãng sản xuất: Fujitsu
usb 2-1: Ngắt kết nối USB, số thiết bị 62
