Điểm:0

HP Prodesk 400 G7 Minitower Wifi không hoạt động trên Ubuntu 21.10 cũng như 20.04 LTS

lá cờ us

Gần đây, chúng tôi đã mua 24 máy tính HP Prodesk 400 G7 cho phòng thí nghiệm của mình, chúng tôi đã cài đặt Ubuntu 20.04 LTS và Ubuntu 21.10 thông qua ổ USB có thể khởi động. Nhưng nó đang cho thấy rằng Không tìm thấy bộ điều hợp Wifi. Chúng tôi đã thử một số giải pháp, nhưng không có giải pháp nào hiệu quả với tôi. Tôi đã sử dụng các lệnh đầu cuối sau để xem các thiết bị mạng được đính kèm:

$ lshw -c mạng

CẢNH BÁO: bạn nên chạy chương trình này với tư cách là siêu người dùng.

*-mạng       
     Mô tả: Giao diện Ethernet
     sản phẩm: Kết nối Ethernet (11) I219-LM
     nhà cung cấp: Tập đoàn Intel
     id vật lý: 1f.6
     thông tin xe buýt: pci@0000:00:1f.6
     tên logic: eno1
     phiên bản: 00
     nối tiếp: 6c:02:e0:69:2c:a0
     kích thước: 100Mbit/giây
     dung lượng: 1Gbit/s
     chiều rộng: 32 bit
     xung nhịp: 33MHz
     khả năng: bus_master cap_list vật lý ethernet tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd tự động đàm phán
     cấu hình: autonegotiation=on Broadcast=yes driver=e1000e driverversion=5.13.0-28-generic duplex=full firmware=0.4-4
ip=192.168.18.20 độ trễ=0 liên kết=có multicast=có cổng=cặp xoắn
tốc độ=100Mbit/s
     resource: irq:122 memory:f1000000-f101ffff CẢNH BÁO: đầu ra có thể không đầy đủ hoặc không chính xác, bạn nên chạy chương trình này với tư cách siêu người dùng.
$ lspci -nn

00:00.0 Cầu máy chủ [0600]: Intel Corporation Device [8086:9b43] (rev 05)
00:02.0 Bộ điều khiển tương thích VGA [0300]: Intel Corporation CometLake-S GT2 [UHD Graphics 630] [8086:9bc5] (rev 05)
00:12.0 Bộ điều khiển xử lý tín hiệu [1180]: Bộ điều khiển nhiệt Comet Lake PCH của Intel Corporation [8086:06f9]
00:14.0 Bộ điều khiển USB [0c03]: Intel Corporation Comet Lake USB 3.1 xHCI Host Controller [8086:06ed]
00:14.2 Bộ nhớ RAM [0500]: Intel Corporation Comet Lake PCH Shared SRAM [8086:06ef]
00:16.0 Bộ điều khiển giao tiếp [0780]: Bộ điều khiển Intel Corporation Comet Lake HECI [8086:06e0]
00:16.3 Bộ điều khiển nối tiếp [0700]: Chuyển hướng bàn phím và văn bản (KT) của Intel Corporation [8086:06e3]
Bộ điều khiển SATA 00:17.0 [0106]: Bộ điều khiển Intel Corporation Comet Lake SATA AHCI [8086:06d2]
00:1f.0 ISA bridge [0601]: Intel Corporation Device [8086:0687]
00:1f.3 Thiết bị âm thanh [0403]: Intel Corporation Comet Lake PCH cAVS [8086:06c8]
00:1f.4 SMBus [0c05]: Bộ điều khiển SMBus Comet Lake PCH của Tập đoàn Intel [8086:06a3]
00:1f.5 Bộ điều khiển bus nối tiếp [0c80]: Intel Corporation Comet Lake PCH SPI Controller [8086:06a4]
00:1f.6 Bộ điều khiển Ethernet [0200]: Kết nối Ethernet của Intel Corporation (11) I219-LM [8086:0d4c]
$ sudo lsusb

Xe buýt 002 Thiết bị 001: ID 1d6b:0003 Trung tâm gốc Linux Foundation 3.0
Bus 001 Thiết bị 002: ID 04ca:009c Lite-On Technology Corp. Bàn phím USB
Bus 001 Thiết bị 003: ID 03f0:134a Chuột quang HP, Inc
Xe buýt 001 Thiết bị 001: ID 1d6b:0002 Trung tâm gốc Linux Foundation 2.0

Nó không hiển thị phần cứng wifi hoặc bộ điều khiển mạng ở bất kỳ đâu. Tôi cũng đã thử cài đặt các gói và trình điều khiển wifi bằng giải pháp được chấp nhận đây nhưng tất cả đều vô ích. Cần nhận xét tiên tri về vấn đề này làm thế nào tôi có thể phục vụ điều này, Cảm ơn trước.

lá cờ in
Bạn có thể giải thích tại sao giải pháp trong bài đăng mà bạn liên kết đến là "tất cả đều vô ích" không? Bạn có nhận được thông báo lỗi không? Nếu vậy, những thông điệp chính xác là gì? AX201 dường như không có trong đầu ra `lspci` của bạn. Bạn có thấy nó nếu bạn chạy `Sudo lspci` hoặc `Sudo lsusb` mà không có bất kỳ bộ lọc nào không?
Ehsan125 avatar
lá cờ us
Tôi đã thử với `Sudo` nhưng đầu ra vẫn như vậy khi không có bộ điều khiển mạng, tức là `AX201` Tôi đã tìm đến giải pháp được đề cập vì tôi đã đọc thông số kỹ thuật của hệ thống minitower của chúng tôi và ở đó có đề cập rằng chipset wifi được nhúng là `intel wifi AX201` và sau đó tôi tạo truy vấn tìm kiếm của mình cho phù hợp và tìm giải pháp đó nhưng không phát hiện thấy phần cứng nào.
Ehsan125 avatar
lá cờ us
tôi cũng đã chỉnh sửa câu hỏi và thêm đầu ra của `Sudo lsusb`
lá cờ in
Dựa trên thông tin bạn đã cung cấp, tôi không thấy bằng chứng nào về thiết bị mạng không dây trong máy tính của bạn. Một câu hỏi ngớ ngẩn, nhưng bạn có chỗ cho ăng-ten mạng ở bất kỳ đâu ở mặt sau của vỏ máy HP không?
ChanganAuto avatar
lá cờ us
@matigob Thông số kỹ thuật thực sự đề cập đến Intel AX201 (vPro hoặc không vPro, bất kể điều này có nghĩa là gì) hoặc Realtek RTL8822CE (các biến thể 2x2 hoặc 1x1) chứ không phải là các thành phần tùy chọn. Tôi sẽ kiểm tra UEFI đề phòng trường hợp nó có thể bị tắt theo mặc định.
Jeremy31 avatar
lá cờ ke
Bạn có chắc là bạn đã mua mô hình có wifi? Trang sản phẩm hiển thị wifi dưới dạng tùy chọn
Ehsan125 avatar
lá cờ us
Xin lỗi vì đã trả lời muộn, tôi đã kiểm tra kỹ bo mạch chủ và phát hiện ra rằng không có phần cứng nào bên trong hộp minitower, trong khi công ty tiếp tục tuyên bố rằng đã cài đặt phần cứng wifi. Do đó kết luận rằng không có wifi trong mô hình này chỉ có Ethernet.

Đăng câu trả lời

Hầu hết mọi người không hiểu rằng việc đặt nhiều câu hỏi sẽ mở ra cơ hội học hỏi và cải thiện mối quan hệ giữa các cá nhân. Ví dụ, trong các nghiên cứu của Alison, mặc dù mọi người có thể nhớ chính xác có bao nhiêu câu hỏi đã được đặt ra trong các cuộc trò chuyện của họ, nhưng họ không trực giác nhận ra mối liên hệ giữa câu hỏi và sự yêu thích. Qua bốn nghiên cứu, trong đó những người tham gia tự tham gia vào các cuộc trò chuyện hoặc đọc bản ghi lại các cuộc trò chuyện của người khác, mọi người có xu hướng không nhận ra rằng việc đặt câu hỏi sẽ ảnh hưởng—hoặc đã ảnh hưởng—mức độ thân thiện giữa những người đối thoại.