Hệ thống sẽ không tắt hoặc khởi động lại trên máy tính xách tay Asus

Hệ điều hành: Ubuntu 20.04.3 LTS 64-bit

Hạt nhân: 5.13.0-27-chung

Phiên bản Gnome: 3.36.8

Phần cứng: Máy tính xách tay 2 trong 1 Asus Q406D

Tôi đã gặp vấn đề này chỉ trong vài ngày qua. Khi tôi cố gắng tắt PC từ tùy chọn "Tắt nguồn/đăng xuất", hệ thống sẽ hiển thị như sau: Xong tắt nguồn. Đã đạt mục tiêu tắt nguồn và con trỏ đang nhấp nháy ở cuối màn hình, nhưng hệ thống sẽ không tắt nguồn cho đến khi tôi buộc tắt bằng cách giữ nút nguồn.

Tương tự, khi cố gắng khởi động lại hệ thống, thông báo sau sẽ hiển thị: Xong khởi động lại. Đã đạt mục tiêu khởi động lại Và bên dưới đó, thông báo sau được hiển thị:

44.839658] systemd-shutdown[1]: Đang chờ xử lý: systemd-udevd,systemd-udevd

63.867419] systemd-udevd[353]: 0000:02:00.7: Worker [366] đang xử lý SEQNUM=2908 mất nhiều thời gian

Có một con trỏ ở dưới cùng và hệ thống sẽ ở đây cho đến khi tôi buộc tắt bằng cách giữ nút nguồn. Bất kỳ ý tưởng?

Hệ điều hành: Lubfox 20.04.3 LTS 64-bit

Hạt nhân: 5.13.0-27-chung

Phần cứng: PC Asus PN50-E1 SFF dựa trên AMD Ryzen 4700

Tôi gặp vấn đề tương tự trên Asus PN50, giống như Q406, là PC dựa trên AMD Ryzen (tôi nghĩ có một chủ đề ở đây). Tôi cũng đã cập nhật kernel để khắc phục sự cố nhưng vì lý do bảo mật, tôi không thoải mái khi sử dụng các tập lệnh hoặc gói ppa từ Internet, mặc dù chúng là những nguồn được đánh giá cao.

Tôi sẽ không tự gọi mình là một chuyên gia, nhưng đây là những gì tôi đã làm khi sử dụng các lệnh trong cửa sổ đầu cuối (Ctrl-Alt-t). Đầu tiên, tôi đảm bảo mọi thứ đều được cập nhật bằng cách sử dụng dòng lệnh sau để cập nhật và nâng cấp mọi thứ:

cập nhật sudo apt && nâng cấp sudo apt -y

Tiếp theo, tôi tìm ra phiên bản kernel hiện tại của mình bằng cách sử dụng:

uname -r

Phiên bản của tôi gặp sự cố là 5.13.0-27-chung (sau khi nâng cấp từ 5.11 hoạt động tốt). Tiếp theo, tôi tìm thấy gói OEM mới nhất cho nhân linux phù hợp với bản phát hành linux của tôi (20.04) bằng dòng lệnh sau:

sudo apt list linux-oem-20.04*

Điều này đã cho tôi một danh sách tương tự như thế này:

linux-oem-20.04-edge/focal-updates,focal-security 5.10.0.1057.57 AMD64
linux-oem-20.04/focal-updates,focal-security 5.10.0.1057.57 AMD64
linux-oem-20.04b/focal-updates,focal-security 5.10.0.1057.57 AMD64
linux-oem-20.04c/focal-updates,focal-security 5.13.0.1028.30 AMD64
linux-oem-20.04d/focal-updates,focal-security 5.14.0.1020.17 AMD64

trong đó phần cuối cùng của mỗi mục là phiên bản hạt nhân. Vì vậy, tôi đã chọn cài đặt kernel 5.14 như sau:

sudo apt cài đặt -y linux-oem-20.04d

Khi điều này kết thúc, tôi tắt máy (hy vọng là lần cuối cùng với nút tắt nguồn khó chịu được yêu cầu)

tắt máy ngay bây giờ

Cuối cùng, tôi đã khởi động lại, đăng nhập, mở cửa sổ đầu cuối và chạy thêm ba lệnh nữa để dọn dẹp và kiểm tra xem tôi có kernel nào:

cập nhật sudo apt && nâng cấp sudo apt -y
sudo apt -y autoremove
uname -r

Bây giờ tôi có kernel 5.14.0-1020-oem tắt và khởi động lại như phiên bản kernel cũ của tôi đã làm.

Nếu ai đó biết những gì tôi đã mô tả ở trên là không nên làm thì hãy trả lời.

Cảm ơn #Ramza và #Fatrobin đã giúp tôi đi đúng hướng để thoát khỏi vấn đề này.