Không khởi động lại và không tắt nguồn (Ubuntu 20.04)

Tôi đang gặp một vấn đề đặc biệt đáng xấu hổ.Khi tắt máy tính xách tay của tôi (HP 255 G7) hoặc thậm chí khởi động lại, tôi nhận được màn hình đen như thể máy tính đã tắt thật nhưng đèn báo bật nguồn vẫn sáng; quạt làm mát vẫn tiếp tục hoạt động. Cuối cùng, tôi phải nhấn nút nguồn để tắt nó đi. Tôi đã cài đặt Ubuntu 20.04 từ Windows trên chiếc HP 255 G7 của mình cách đây vài tháng nhưng sự cố này chỉ xuất hiện vào khoảng tháng 12 năm 2021.

Tôi đã cố gắng chỉnh sửa /etc/default/grub dòng như được đề xuất bởi một người dùng ở đây: Ubuntu 16.04 bị treo khi tắt/khởi động lại Nhưng không thành công.

Đây là đầu ra của dmesg chỉ huy: https://file.io/NgbJAMSuxH3a

Bất cứ sự giúp đỡ nào cũng được đánh giá cao!

Tôi đã gặp vấn đề tương tự gần đây (khoảng hai tuần trước). Mọi thứ dường như đang hoạt động tốt ngoại trừ việc cố gắng tắt hoặc khởi động lại một cái gì đó có vẻ như bị treo. Tôi đang nghiêng về ổ cứng nhưng tôi là người mới nên tôi thậm chí không biết cách kiểm tra.

Thông số kỹ thuật của PC nếu điều đó có ích MSI - B550M PRO-VDH WIFI Ryzen 5 5600G Đồ họa trên tàu Ổ cứng WD Blue 4TB 16GB 3200

Nếu có điều gì khác mà tôi có thể chia sẻ sẽ giúp giải quyết tận gốc vấn đề, vui lòng cho tôi biết.