Điểm:3

Cần trợ giúp khắc phục sự cố liên tục gặp sự cố

lá cờ us

Máy tính để bàn Ubuntu 21.10, AMD Ryzen 5 3600 (3,6 GHz), RAM 64 GB

Tôi gặp sự cố này cả với Wayland và không có.

Phổ biến cho tất cả các tình huống sự cố là Firefox (cài đặt Snap mặc định). Đôi khi chỉ Firefox gặp sự cố, nhưng đôi khi khiến toàn bộ hệ thống của tôi gặp sự cố. Đôi khi tôi nhận được màn hình báo cáo sự cố của Firefox, đôi khi tôi thấy màn hình đăng nhập Ubuntu, đôi khi hệ thống bị treo đến mức chỉ có khôi phục cài đặt gốc hoạt động.

Tôi đã tìm thấy trang "about:crashes" trong Firefox và vừa phát hiện ra rằng các báo cáo sự cố trong khoảng 2 tuần qua không được gửi, vì vậy tôi hiện đã gửi tất cả các báo cáo đó.

Khi tôi nhìn vào /var/log/syslog, tôi thấy có quá nhiều thứ mà tôi không hiểu, nhưng tôi sẽ vui vẻ đăng bài nếu ai đó có thể cho tôi biết cần tìm gì.

Cảm ơn trước.

Chỉnh sửa bên dưới theo yêu cầu. Không ép xung trên CPU hoặc RAM.

ls -al /var/sụp đổ

tổng số 12
drwxrwsrwt 2 gốc whoopsie 4096 ngày 16 tháng 12 07:38 .
drwxr-xr-x 16 gốc gốc 4096 ngày 15 tháng 12 20:32 ..
-rw-r--r-- 1 robert whoopsie 0 ngày 14 tháng 12 06:46 _usr_lib_xorg_Xorg.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie 37 ngày 14 tháng 12 06:46 _usr_lib_xorg_Xorg.1000.uploaded

bộ nhớ sudo lshw -C

  *-chương trình cơ sở
       mô tả: BIOS
       nhà cung cấp: American Megatrends Inc.
       id vật lý: 0
       phiên bản: P1.70
       ngày: 12/01/2020
       kích thước: 64KiB
       dung lượng: 16MiB
       khả năng: nâng cấp pci tạo bóng cdboot bootselect socketedrom edd int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb biosbootspecation uefi
  *-kỉ niệm
       mô tả: Bộ nhớ hệ thống
       id vật lý: f
       khe cắm: Bo mạch hệ thống hoặc bo mạch chủ
       kích thước: 64GiB
     *-ngân hàng:0
          mô tả: DIMM DDR4 Đồng bộ Không có bộ đệm (Chưa đăng ký) 2133 MHz (0,5 ns)
          sản phẩm: F4-3200C16-16GVK
          nhà cung cấp: Không xác định
          id vật lý: 0
          nối tiếp: 00000000
          khe cắm: DIMM 0
          kích thước: 16GiB
          chiều rộng: 64 bit
          xung nhịp: 2133MHz (0,5ns)
     *-ngân hàng:1
          mô tả: DIMM DDR4 Đồng bộ Không có bộ đệm (Chưa đăng ký) 2133 MHz (0,5 ns)
          sản phẩm: F4-3200C16-16GVK
          nhà cung cấp: Không xác định
          id vật lý: 1
          nối tiếp: 00000000
          khe cắm: DIMM 1
          kích thước: 16GiB
          chiều rộng: 64 bit
          xung nhịp: 2133MHz (0,5ns)
     *-ngân hàng:2
          mô tả: DIMM DDR4 Đồng bộ Không có bộ đệm (Chưa đăng ký) 2133 MHz (0,5 ns)
          sản phẩm: F4-3200C16-16GVK
          nhà cung cấp: Không xác định
          id vật lý: 2
          nối tiếp: 00000000
          khe cắm: DIMM 0
          kích thước: 16GiB
          chiều rộng: 64 bit
          xung nhịp: 2133MHz (0,5ns)
     *-ngân hàng:3
          mô tả: DIMM DDR4 Đồng bộ Không có bộ đệm (Chưa đăng ký) 2133 MHz (0,5 ns)
          sản phẩm: F4-3200C16-16GVK
          nhà cung cấp: Không xác định
          id vật lý: 3
          nối tiếp: 00000000
          khe cắm: DIMM 1
          kích thước: 16GiB
          chiều rộng: 64 bit
          xung nhịp: 2133MHz (0,5ns)
  *-cache:0
       mô tả: Bộ đệm L1
       id vật lý: 12
       khe cắm: L1 - Bộ đệm
       kích thước: 384KiB
       dung lượng: 384KiB
       xung nhịp: 1GHz (1.0ns)
       khả năng: thống nhất ghi lại nội bộ theo đường ống
       cấu hình: cấp = 1
  *-bộ đệm: 1
       mô tả: bộ đệm L2
       id vật lý: 13
       khe cắm: L2 - Bộ đệm
       kích thước: 3MiB
       dung lượng: 3MiB
       xung nhịp: 1GHz (1.0ns)
       khả năng: thống nhất ghi lại nội bộ theo đường ống
       cấu hình: cấp = 2
  *-cache:2
       mô tả: bộ đệm L3
       id vật lý: 14
       khe cắm: L3 - Bộ đệm
       kích thước: 32MiB
       dung lượng: 32MiB
       xung nhịp: 1GHz (1.0ns)
       khả năng: thống nhất ghi lại nội bộ theo đường ống
       cấu hình: cấp = 3

sysctl vm.swappiness

vm.swappiness = 60

miễn phí -h

               tổng số buff/bộ đệm được chia sẻ miễn phí đã sử dụng hiện có
Mem: 62Gi 5.6Gi 1.2Gi 179Mi 55Gi 56Gi
Hoán đổi: 71Gi 17Mi 71Gi

hoán đổi -s

Tên tệp Loại Kích thước Được sử dụng Ưu tiên
/dev/sdb1 phân vùng 75497468 17536 -2

CẬP NHẬT 2021-12-19

ls -al /var/sụp đổ

tổng số 3204
drwxrwsrwt 2 gốc whoopsie 4096 ngày 19 tháng 12 12:41 .
drwxr-xr-x 16 gốc gốc 4096 ngày 19 tháng 12 12:38 ..
-rw-r--r-- 1 robert whoopsie 0 ngày 19 tháng 12 12:41 _opt_google_chrome_chrome.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie 37 ngày 19 tháng 12 12:41 _opt_google_chrome_chrome.1000.uploaded
-rw-r--r-- 1 robert whoopsie 0 ngày 19 tháng 12 12:41 _usr_bin_gnome-shell.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie 37 ngày 19 tháng 12 12:41 _usr_bin_gnome-shell.1000.uploaded
-rw-r----- 1 robert whoopsie 3254690 Ngày 19 tháng 12 12:41 _usr_bin_Xwayland.1000.crash
-rw-r--r-- 1 robert whoopsie 0 ngày 19 tháng 12 12:41 _usr_bin_Xwayland.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie 37 ngày 19 tháng 12 12:41 _usr_bin_Xwayland.1000.uploaded
-rw-r--r-- 1 robert whoopsie 0 ngày 14 tháng 12 06:46 _usr_lib_xorg_Xorg.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie 37 ngày 14 tháng 12 06:46 _usr_lib_xorg_Xorg.1000.uploaded

ls -al ~/.local/share/gnome-shell/extensions

tổng số 16
drwxrwxr-x 4 robert robert 4096 ngày 13 tháng 12 11:52 .
drwx------ 4 robert robert 4096 Ngày 19 tháng 12 16:19 ..
drwxrwxr-x 4 robert robert 4096 Ngày 14 tháng 12 06:47 [email protected]
drwxrwxr-x 5 robert robert 4096 ngày 3 tháng 12 08:19 [email protected]

ls -al /usr/share/gnome-shell/phần mở rộng

tổng số 20
drwxr-xr-x 5 gốc gốc 4096 Ngày 14 tháng 5 năm 2021 .
drwxr-xr-x 7 root root 4096 Ngày 16 tháng 10 19:13 ..
drwxr-xr-x 2 gốc gốc 4096 Ngày 16 tháng 10 18:49 [email protected]
drwxr-xr-x 3 root root 4096 16 tháng 10 18:49 [email protected]
drwxr-xr-x 3 root root 4096 Ngày 16 tháng 10 18:50 [email protected]
heynnema avatar
lá cờ ru
Chỉnh sửa câu hỏi của bạn và cho tôi xem `ls -al /var/crash` và `Sudo lshw -C memory` và `sysctl vm.swappiness` và `free -h`. CPU hoặc RAM của bạn có được ép xung không?
pasman pasmański avatar
lá cờ mx
Firefox được cài đặt với `apt` cũng gặp sự cố?
KneadToKnow avatar
lá cờ us
Tôi chưa thử chuyển về phiên bản apt. Tôi đã xem một số hướng dẫn để chuyển đổi và có vẻ như tôi rất đau đầu khi phải chiến đấu ngược dòng với mỗi lần nâng cấp.
KneadToKnow avatar
lá cờ us
@heynnema, đã đăng các chỉnh sửa! Cảm ơn!
heynnema avatar
lá cờ ru
Cảm ơn các dữ liệu! Tại sao một trao đổi lớn như vậy? Bạn có ngủ đông không? Vui lòng cho tôi xem `swapon -s` và cho tôi biết nhà sản xuất/kiểu máy CHÍNH XÁC # của bo mạch chủ của bạn. Cảm ơn!
heynnema avatar
lá cờ ru
Đừng chạy `memtest` vì sẽ mất nhiều thời gian cho 64G RAM. Tôi sẽ yêu cầu bạn chạy nó qua đêm hoặc khi bạn không sử dụng máy tính. Bây giờ chỉ cần tải xuống `memtest` để chuẩn bị. Xây dựng ổ đĩa flash. Truy cập https://www.memtest86.com/ và tải xuống/chạy `memtest` miễn phí của họ để kiểm tra trí nhớ của bạn. Hoàn thành ít nhất một lần tất cả các bài kiểm tra 4/4 để xác nhận trí nhớ tốt. Điều này sẽ mất nhiều giờ để hoàn thành.
KneadToKnow avatar
lá cờ us
@heynnema swapon -s được thêm vào câu hỏi, thông tin bo mạch chủ bên dưới: ASRock B550M Pro4, chipset: AMD B550, BIOS: American Megatrends P1.70 Lần cuối cùng tôi chạy memtest86+ là vào ngày 4/2/2021 nếu điều đó có ích (tôi thường chạy nó hàng năm). Tệp hoán đổi được định cấu hình để ngủ đông, nhưng tôi thường không sử dụng chế độ ngủ đông.
heynnema avatar
lá cờ ru
Xin vui lòng xem câu trả lời ban đầu của tôi. Nếu nó giúp giải quyết vấn đề, hãy nhớ chấp nhận nó bằng cách nhấp vào biểu tượng dấu kiểm xuất hiện ngay bên trái câu trả lời của tôi. Cảm ơn!
heynnema avatar
lá cờ ru
Tình trạng xin...
KneadToKnow avatar
lá cờ us
Tôi đã không thể sử dụng PC thường xuyên, nhưng khi tôi sử dụng, tôi không gặp vấn đề gì. Tôi thậm chí đã quay lại chủ đề tối và bật lại tiện ích Định dạng menu ngày mà không gặp sự cố nào, vì vậy tôi nghĩ có thể nói rằng việc thay đổi trình điều khiển video từ nouveau sang Nvidia đã khắc phục sự cố! Cảm ơn một lần nữa vì tất cả sự giúp đỡ của bạn!
Điểm:0
lá cờ ru

BIOS

ASRock B550M Pro4

Bạn có phiên bản BIOS cũ hơn 1.70 từ ngày 10/12/20 và có sẵn BIOS mới hơn, phiên bản 2.20 từ ngày 5/8/21 và có thể tải xuống đây.

Ghi chú: Xác nhận rằng tôi có đúng trang web dành cho kiểu bo mạch chủ của bạn.

Ghi chú: Có các bản sao lưu tốt trước khi cập nhật BIOS.

vm.swappiness

Với RAM 64G, bạn có thể giảm bớt việc hoán đổi và tăng tốc hoạt động bằng cách điều chỉnh vm.swappiness.

  • chỉnh sửa /etc/sysctl.conf

  • cộng vm.swappiness=10 (ở cuối tập tin)

  • Sudo sysctl -p (hoặc khởi động lại)

kiểm tra (làm điều này sau khi cập nhật BIOS)

Đi đến https://www.memtest86.com/ và tải xuống/chạy miễn phí của họ kiểm tra để kiểm tra trí nhớ của bạn. Hoàn thành ít nhất một lần tất cả các bài kiểm tra 4/4 để xác nhận trí nhớ tốt. Quá trình này có thể mất vài giờ để hoàn thành.

Cập nhật #1:

firefox

  • Mở Phần mềm Ubuntu
  • Tìm kiếm "Firefox"
  • Bạn sẽ tìm thấy hai phiên bản được liệt kê, một phiên bản snap và một phiên bản .deb tiêu chuẩn...

Chi tiết phiên bản Snap...

nhập mô tả hình ảnh ở đây

Chi tiết phiên bản .deb tiêu chuẩn...

nhập mô tả hình ảnh ở đây

  • Bạn đã cài đặt phiên bản snap
  • Gỡ bỏ phiên bản snap
  • Cài đặt phiên bản .deb tiêu chuẩn
  • Từ bỏ Phần mềm Ubuntu
  • Khởi động Firefox và kiểm tra lại sự cố

Cập nhật #2:

  • Chúng tôi đã chuyển từ sử dụng Wayland sang X11/xorg
  • Chúng tôi đã xóa tất cả chủ đề/biểu tượng và tiện ích mở rộng không cần thiết
  • Remmina hiện đang chạy tốt
  • Đã chuyển từ Firefox SNAP sang .deb/repo Firefox tiêu chuẩn
  • Firefox hiện có vẻ ổn định
  • Đã cập nhật Firefox lên 95.0.1
  • Đã chuyển từ trình điều khiển video nouveau sang Nvidia 470
KneadToKnow avatar
lá cờ us
Được rồi, tất cả điều đó đã được thực hiện. Tôi đã không nâng cấp BIOS vì trang web nói rằng nó chỉ dành cho các CPU mới hơn, nhưng bây giờ tôi đã cập nhật. Memtest v. 9.3 chạy 4/4, được thông qua với màu sắc bay bổng.Ở giữa bản cập nhật BIOS và Memtest, đã đăng nhập để thay đổi tính dễ thay đổi và trong khi tôi mở Firefox ... nó đã bị lỗi.
heynnema avatar
lá cờ ru
@KneadToKnow Hãy cho tôi một phút để viết bản cập nhật cho câu trả lời của tôi. Khi bạn thấy nó, hãy làm điều đó, kiểm tra lại Firefox và báo cáo lại ...
heynnema avatar
lá cờ ru
@KneadToKnow Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ chủ đề nào trên máy tính của mình, hãy mặc định trở lại chủ đề mặc định.
heynnema avatar
lá cờ ru
@KneadToKnow Trạng thái vui lòng...
KneadToKnow avatar
lá cờ us
Đã xóa Snap Firefox, cài đặt gỡ lỗi Firefox, đặt lại chủ đề Dark Yaru và các Biểu tượng thành Adwaita. Tôi đã không thay đổi chủ đề Con trỏ vì tôi không thể xác định cái nào là mặc định, Yaru cũng vậy. Tôi cũng đã tắt tiện ích mở rộng Trình định dạng menu ngày, đây là tiện ích duy nhất tôi có thể nhớ đã bắt đầu sử dụng bất cứ lúc nào gần đây. Sẽ thử nghiệm Firefox trong khoảng một giờ tới giữa các trách nhiệm chuẩn bị cho kỳ nghỉ lễ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì sự giúp đỡ của bạn với điều này!
KneadToKnow avatar
lá cờ us
Chưa đầy một giờ thử nghiệm, nhưng tôi chưa thấy bất kỳ sự cố hoàn toàn nào. Có khoảng nửa tá trường hợp hệ thống ngừng phản hồi trong 5-15 giây, nhưng tôi đã rất kiên nhẫn với nó và nó vẫn ở bên tôi cho đến nay.
KneadToKnow avatar
lá cờ us
Một điều tôi nhận thấy là nhiều nếu không muốn nói là hầu hết các trường hợp treo tạm thời này dường như đang xảy ra khi tôi đang sử dụng Remmina để làm việc từ xa trên một máy tính khác và đưa con trỏ chuột ra khỏi màn hình Remmina trở lại màn hình cục bộ của tôi.
KneadToKnow avatar
lá cờ us
Ngoài ra, tôi thấy bây giờ tôi có nhiều thứ hơn khi tôi thực hiện ls -al /var/crash. Tôi đã cập nhật câu hỏi với thông tin mới.
heynnema avatar
lá cờ ru
@KneadToKnow Bạn hiện đang chạy Wayland hay X11/xorg? Kiểm tra Cài đặt/Giới thiệu/Hệ thống cửa sổ/.Nếu thông báo Wayland, hãy đăng xuất, tại màn hình đăng nhập, hãy chọn tên người dùng của bạn, sau đó nhấp vào biểu tượng ở góc dưới bên phải của màn hình, chọn "Ubuntu" hoặc "Ubuntu trên X11/xorg", sau đó nhập mật khẩu của bạn. Kiểm tra lại Cài đặt/Giới thiệu/Hệ thống cửa sổ và nó sẽ báo X11. Kiểm tra điều đó trong một thời gian.
heynnema avatar
lá cờ ru
@KneadToKnow Chỉnh sửa câu hỏi của bạn và cho tôi xem `ls -al ~/.local/share/gnome-shell/extensions` và `ls -al /usr/share/gnome-shell/extensions`.
heynnema avatar
lá cờ ru
@KneadToKnow tiện ích mở rộng nhận thức giác quan có một số đánh giá không tốt. Hãy thử `Vitals` thay thế https://extensions.gnome.org/extension/1460/vitals/
heynnema avatar
lá cờ ru
@KneadToKnow Bạn có chạy Wayland không?
KneadToKnow avatar
lá cờ us
Xin lỗi, hệ thống bị lỗi khi tôi đang cố kiểm tra. Tôi đang ở Wayland, như tôi đã nói ban đầu, tôi đã gặp sự cố ở cả hai. Vô hiệu hóa nhận thức cảm giác và chuyển sang xorg ngay bây giờ, ngăn chặn một sự cố khác. :) CHỈNH SỬA Hóa ra, nhận thức giác quan đã bị vô hiệu hóa. Tôi có nên loại bỏ nó hoàn toàn?
heynnema avatar
lá cờ ru
@KneadToKnow Điều gì đã xảy ra? firefox? Thứ gì khác? Nhìn vào /var/crash lần nữa. `ls -alt /var/crash`. Bạn có thể thay thế nhận thức cảm tính bằng sức sống, nếu muốn. Chuyển sang xorg có thể làm cho các lần tạm dừng remmina biến mất.
KneadToKnow avatar
lá cờ us
Toàn bộ hệ thống bị đóng băng đến mức tôi phải khôi phục cài đặt gốc. Tuy nhiên, tôi không thấy bất cứ điều gì mới trong /var/crash. Tôi e rằng tôi đã xong việc cho tối nay, nhưng tôi sẽ ra vào sáng sớm tinh mơ vào ngày mai. Cảm ơn một lần nữa!
heynnema avatar
lá cờ ru
Hãy để chúng tôi [tiếp tục cuộc thảo luận này trong cuộc trò chuyện](https://chat.stackexchange.com/rooms/132464/discussion-between-heynnema-and-kneadtoknow).
KneadToKnow avatar
lá cờ us
Tôi đã "mũi tên lên" câu trả lời của bạn để vô hiệu hóa mũi tên xuống không cần thiết mà ai đó đã đánh rơi trên đó.
heynnema avatar
lá cờ ru
@KneadToKnow Cảm ơn rất nhiều! Thậm chí có thể chấp nhận câu trả lời của tôi?
KneadToKnow avatar
lá cờ us
Mặc dù không có bước nào được sử dụng thực sự đưa chúng ta đến giải pháp? Tôi không cố tỏ ra dày đặc hay sôi nổi, có vẻ như điều đó không chính xác.
heynnema avatar
lá cờ ru
@KneadToKnow Tất nhiên là lựa chọn của bạn. Bản cập nhật #2 ngày 21 tháng 12 trong câu trả lời của tôi đã ghi lại bản sửa lỗi cuối cùng cho Nvidia, cùng với các bản sửa lỗi trước đó mà chúng tôi đã thực hiện cùng nhau. Tốt cho những người đọc trong tương lai biết điều gì đã xảy ra/như thế nào và cuối cùng nó đã được sửa như thế nào :-)
KneadToKnow avatar
lá cờ us
Đủ công bằng, và không có vấn đề gì.Vẫn còn mới ở đây và học cách mọi thứ được thực hiện.
heynnema avatar
lá cờ ru
@KneadToKnow Cảm ơn một lần nữa!

Đăng câu trả lời

Hầu hết mọi người không hiểu rằng việc đặt nhiều câu hỏi sẽ mở ra cơ hội học hỏi và cải thiện mối quan hệ giữa các cá nhân. Ví dụ, trong các nghiên cứu của Alison, mặc dù mọi người có thể nhớ chính xác có bao nhiêu câu hỏi đã được đặt ra trong các cuộc trò chuyện của họ, nhưng họ không trực giác nhận ra mối liên hệ giữa câu hỏi và sự yêu thích. Qua bốn nghiên cứu, trong đó những người tham gia tự tham gia vào các cuộc trò chuyện hoặc đọc bản ghi lại các cuộc trò chuyện của người khác, mọi người có xu hướng không nhận ra rằng việc đặt câu hỏi sẽ ảnh hưởng—hoặc đã ảnh hưởng—mức độ thân thiện giữa những người đối thoại.