Điểm:1

Lỗi đăng nhập Ubuntu sau khi gỡ cài đặt protonvpn

lá cờ in
sue

Xin chào: Sau hàng giờ cố gắng đăng nhập vào protonvpn bằng ứng dụng của nó trên Ubuntu 20.04 (và không có quyền truy cập internet trong thời gian đó), tôi quyết định gỡ cài đặt ứng dụng protonvpn và bắt đầu lại. Sai lầm lớn.

Tôi đã làm theo các hướng dẫn sau để gỡ cài đặt:

https://protonvpn.com/support/linux-ubuntu-vpn-setup/

"1. Gỡ cài đặt ứng dụng chính thức. Để gỡ cài đặt ứng dụng chính thức:

sudo apt-get autoremove protonvpn Xóa mọi tệp còn sót lại:

rm -rf ~/.cache/protonvpn

rm -rf ~/.config/protonvpn"

Cả hai lệnh rm (xóa) dường như không hoạt động: cả hai đều nhận được thông báo lỗi -- thông báo thứ hai là "quyền bị từ chối".

Vì vậy, tôi đã thêm "sudo" trước mỗi lệnh. Sau khi thêm "sudo" vào mỗi lệnh rm, không có phản hồi nào đối với một trong hai lệnh (chỉ là một lời nhắc mới), vì vậy chúng có vẻ hoạt động.

Tuy nhiên sau đó thì không vào được ubuntu nữa. Mật khẩu Ubuntu của tôi không được nhận dạng. (Tôi nghĩ những gì tôi gặp phải là "vòng lặp đăng nhập" như người khác mô tả. Khi tôi nhập mật khẩu sau khi khởi động, màn hình nhấp nháy, sau đó quay lại màn hình đăng nhập. Tôi đăng nhập lại, kết quả tương tự.)

[Máy tính của tôi là Lenovo T410, với đồ họa Intel. Không nVidia.]

Sau đó, tôi đã thử sử dụng chế độ khôi phục cho hai phiên bản Ubuntu:

Linux 5.11.0-40-generic (chế độ khôi phục) và

Linux 5.11.0-38-chung (chế độ khôi phục)

Không phục hồi làm việc. Cả hai đều khởi động để cài đặt hoàn toàn mới của Ubuntu 20. Mặc dù mật khẩu Ubuntu của tôi hiện đã hoạt động, nhưng khi mở Ubuntu, tất cả các tệp của tôi đã biến mất và tất cả phần mềm đã cài đặt của tôi cũng biến mất. (Màn hình có nội dung "Kết nối tài khoản trực tuyến của bạn", giống như bản cài đặt mới. Không có tệp nào.)

Chuyện gì đã xảy ra thế? Tôi chỉ đang cố xóa ứng dụng protonvpn đang ngăn tôi truy cập internet. Thay vào đó, tôi đã làm hỏng toàn bộ cài đặt của mình và mất tất cả dữ liệu.

Tôi đã làm theo hướng dẫn gỡ cài đặt protonvpn và mất mọi thứ. (Hỗ trợ Protonvpn không hữu ích -- người đại diện nói rằng tôi đã "gõ nhầm" các lệnh gỡ cài đặt. Tôi đã không làm như vậy.)

Tôi sẽ đánh giá cao các đề xuất để khôi phục cài đặt Ubuntu của mình - hoặc chỉ khôi phục dữ liệu bị mất của tôi. (Làm thế nào mà việc gỡ cài đặt một ứng dụng lại gây ra nhiều đau lòng như vậy?)

Tôi hy vọng tôi có thể lấy lại dữ liệu của mình. Nó phải vẫn còn trên ổ cứng của tôi.

Cảm ơn bạn.

Will avatar
lá cờ id
Trước khi thử bất cứ điều gì để khắc phục, tôi sẽ đăng nhập vào một phiên usb trực tiếp để cố gắng tìm các tệp của bạn và sao lưu chúng. Sau đó, bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố mà không gây nguy hiểm cho cơ hội khôi phục dữ liệu bị mất của mình.
Organic Marble avatar
lá cờ us
Tôi nghi ngờ bạn đã nhập sai các lệnh `sudo rm` và các gói hệ thống đã bị xóa. Bạn không nên được yêu cầu cho phép xóa các tệp khỏi thư mục chính của mình. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra đầu ra của `history`...nhưng bạn không thể đăng nhập.
lá cờ in
sue
Will: Nếu tôi đăng nhập bằng USB trực tiếp, tôi có thể truy cập vào ổ cứng không? (Tôi nghĩ phiên USB trực tiếp sẽ chỉ có thể truy cập USB.) Nếu tôi có thể truy cập ổ cứng, tên tệp có hiển thị không? Tôi có thể sao chép thư mục Tài liệu và dán vào USB (hoặc SD) khác không?
lá cờ in
sue
Will: Tôi đã đăng nhập vào một phiên USB trực tiếp. Không có tập tin nào -- Tôi không thể nhìn thấy ổ cứng. Bất kỳ đề xuất?
Điểm:-1
lá cờ cn

Cố gắng:

rm /etc/NetworkManager/system-connections/pvpn-ipv6leak-protection.nmconnection
David avatar
lá cờ cn
Không chắc đó là một ý kiến ​​​​hay và câu trả lời của bạn không cung cấp thông tin hỗ trợ tại sao phải làm điều đó.
Organic Marble avatar
lá cờ us
Làm thế nào OP có thể làm điều này vì họ không thể đăng nhập?
Điểm:-1
lá cờ ph

Chà, rõ ràng là không có gì gây ra hỗn loạn, trong các lệnh bạn đã chạy. Tôi đoán là một cái gì đó trong tập lệnh tự động khởi động, đang mong đợi gọi một cái gì đó không có ở đó, và do đó, nó không thành công.

Bạn sẽ có thể khắc phục điều đó bằng cách tìm ra sự cố hoặc chỉ cần xóa (và thay thế) các tệp skel. Một trong hai điều này có thể được thực hiện dễ dàng nếu bạn có thể truy cập sudo vào các tệp.

Điều đó thường có thể được thực hiện, một số cách. Đơn giản nhất là đăng nhập tại bàn điều khiển. Điều này thường có thể được thực hiện, từ xa, nếu bạn có máy chủ ssh đang chạy hoặc tùy thuộc vào gui đăng nhập của bạn, bạn có thể yêu cầu nó chuyển đến bảng điều khiển văn bản. Bạn có thể đăng nhập với quyền root, nếu bạn đặt nó để cho phép điều đó.

Nếu không, bạn sẽ có thể chuyển sang chế độ một người dùng (xem Làm cách nào để khởi động vào chế độ một người dùng từ GRUB?)

Mục đích của chế độ khôi phục là nó là một hệ điều hành hoàn toàn mới, từ đó bạn có thể gắn hệ thống tệp gốc của mình và chỉnh sửa tệp trực tiếp.

Lý tưởng nhất là bạn cần tìm ra những gì đang bị lỗi và sửa chữa nó. Tôi sẽ bắt đầu bằng cách lấy mọi thứ trong thư mục chính của bạn cho protonvpn. Tuy nhiên, nếu nghi ngờ, bạn có thể muốn tạo một người dùng mới từ bảng điều khiển và đăng nhập với tư cách họ, điều này có lẽ sẽ không gặp vấn đề tương tự. Sau đó, nếu cần, bạn có thể quay lại bảng điều khiển và xem sự khác biệt giữa các tệp skel mà người dùng mới đã tạo và những tệp mà người dùng cũ của bạn có.

Lý tưởng nhất là ai đó có kinh nghiệm trực tiếp về protonvpn có thể giúp bạn, nhưng tôi hy vọng tôi đã giúp được bằng cách phác thảo những gì tôi sẽ làm.

lá cờ in
sue
[nửa đầu. Thêm một bình luận đáp ứng là không dễ dàng.] sibaz: Cảm ơn rất nhiều vì những gợi ý của bạn. Mặc dù tôi đã sử dụng Ubuntu được vài năm, nhưng tôi không quen với hầu hết mọi thứ (thực sự là mọi thứ) mà bạn đề xuất tôi nên thử. Bất kỳ cơ hội nào bạn có thể hướng dẫn tôi thông qua điều này? Tôi không quen thuộc với các tập tin skel. Tôi không biết "đăng nhập tại bảng điều khiển" nghĩa là gì. Cũng không phải "bảng điều khiển văn bản" là gì. Tôi không biết nếu tôi có thể đăng nhập với quyền root. (Tôi nghĩ rằng tôi luôn root, nhưng tôi đoán là không.) Có phải đó là những điều bạn sẽ đề nghị tôi thử đầu tiên? (Đề xuất của bạn có theo thứ tự giảm dần không?)
lá cờ in
sue
[nửa sau của phản hồi.] Tôi không biết chế độ một người dùng là gì. Liên kết bạn cung cấp có thể sẽ cho tôi biết làm thế nào. Nhưng tôi đã tự hỏi liệu tôi có nên thử các bước khác trước không? Tôi không biết greping thư mục nhà của tôi có nghĩa là gì. Tôi không biết cách tạo người dùng mới từ bảng điều khiển. Điều đó có nghĩa là một bảng điều khiển văn bản? Để so sánh các tệp skel được tạo bởi chính người dùng cũ của tôi và người dùng mới của tôi, tôi nên tìm gì. Xin lỗi, tôi là một người mới ở đây. Hy vọng bạn có thể giúp tôi ra ngoài.
lá cờ ph
ok, vì vậy từ những gì bạn đã nói, tôi không thể biết bạn đang sử dụng KDE, Gnome hay một số trình quản lý đăng nhập khác. Vì vậy, tôi không thể cho bạn biết cách tìm hiểu hoặc liệu bạn có thể chọn một trình quản lý đăng nhập khác hay không. Tôi đã từng sử dụng Gnome và dường như nhớ một danh sách thả xuống cho phép đăng nhập bảng điều khiển. Tôi hiện đang sử dụng KDE không cho phép điều đó.
lá cờ ph
Không thể đăng nhập trực tiếp, nếu bạn có một máy tính khác và có thể tìm thấy địa chỉ IP của máy tính mà bạn đang cố đăng nhập, hãy chạy xterm hoặc konsole (nếu là linux) hoặc cài đặt PuTTY nếu không, và thử ssh vào IP của máy tính bạn muốn đăng nhập, làm tên người dùng và mật khẩu ban đầu của bạn. Nếu bạn thành công, bạn có thông tin đăng nhập bảng điều khiển
lá cờ ph
Ngoài ra, khởi động lại máy tính và bắt đầu nhấn F12 liên tục cho đến khi bạn nhận được menu grub. Khi bạn làm như vậy, hãy theo liên kết tôi đã cung cấp để thêm 'đơn' làm tùy chọn khởi động, điều này sẽ khiến nó khởi động ở chế độ một người dùng, đó là bảng điều khiển. Nó thường nhắc nhập mật khẩu gốc để cho phép bạn đăng nhập cho việc này
lá cờ ph
Nếu bạn quản lý để có quyền truy cập vào thư mục chính của mình, hãy kiểm tra /etc/skel chứa các tệp khung cho cấu hình mới. Nếu cần, hãy sao lưu và thay thế từng tệp trong thư mục chính của bạn, bằng bản sao trong /etc/skel, để đặt lại các tệp cấu hình cơ bản
lá cờ ph
Nếu không cái nào trong số đó hoạt động, hãy lấy một đĩa DVD có thể khởi động (hoặc thẻ nhớ USB như đã đề cập ở trên), như DVD LTS của Ubuntu Server và khởi động lại máy vào đĩa CD trực tiếp. Sau đó, lấy bảng điều khiển, cat /proc/partitions để tìm phân vùng mà hệ điều hành cũ của bạn đang bật, gắn kết nó bằng lệnh 'sudo mount /dev/sd? /mnt' để gắn nó vào /mnt, thì bạn sẽ có thể tìm thấy thư mục chính cũ của mình trên /mnt/home/
lá cờ in
sue
Xin chào một lần nữa sibaz! Tôi không biết trình quản lý đăng nhập là gì hoặc làm gì. Tôi đang sử dụng thẳng Ubuntu 20.04. Nếu nó bao gồm trình quản lý đăng nhập, thì đó là thứ tôi đoán mình đang sử dụng.
lá cờ in
sue
Tôi có một máy tính khác (đó là cách tôi đã đăng ở đây). Tôi sẽ cố gắng đăng nhập bảng điều khiển. (Trước đây chưa sử dụng xterm, konsole hoặc putty, vì vậy sẽ thử một hoặc nhiều hơn.) Nếu tôi hiểu, nếu tôi có thể đăng nhập bảng điều khiển để hoạt động, về cơ bản tôi sẽ có quyền truy cập vào dữ liệu/hệ điều hành máy tính xách tay xấu từ hệ điều hành máy tính xách tay tốt và có thể sao chép các tệp dữ liệu của tôi từ máy tính xách tay xấu sang máy tính xách tay tốt. Có đúng không?
lá cờ in
sue
Chà, chế độ một người dùng không hoạt động với tôi. Tôi đã thử hai lần (chèn từ "độc thân" như được mô tả trong liên kết). Cả hai lần cuối cùng nó cũng khởi động đến màn hình đăng nhập và cả hai lần xảy ra "vòng lặp đăng nhập": màn hình nhấp nháy, mật khẩu Ubuntu của tôi không được nhận dạng và tôi có một màn hình đăng nhập khác. (Nhân tiện, lần đầu tiên tôi chèn "đơn" chỉ có khoảng 14 dòng mã. Lần thứ hai, có hơn 2 trang mã.)
lá cờ in
sue
Re: "khởi động lại máy vào liveCD. Sau đó lấy bảng điều khiển" - Tôi đã khởi động vào USB trực tiếp của Ubuntu 20.04. (Bạn đã đề xuất phiên bản Máy chủ Ubuntu. Điều đó có tạo ra sự khác biệt không?) Re: "get a console" -- bằng cách nào?
lá cờ ph
Khi bạn bật máy tính linux, bạn sẽ thấy màn hình giật gân (còn gọi là chế độ im lặng) hoặc bảng điều khiển hiển thị nhật ký khởi động cho bạn. Khi khởi động xong, nó sẽ hiển thị cho bạn lời nhắc đăng nhập bảng điều khiển hoặc nó sẽ khởi động môi trường đồ họa và khởi động trình quản lý đăng nhập, trình quản lý này sẽ nhắc bạn đăng nhập (và hỏi bạn tên người dùng/mật khẩu)
lá cờ ph
vâng, nếu bạn có thể truy cập bảng điều khiển từ xa, bạn có thể sao chép tệp qua lại nhưng quan trọng hơn là bạn có thể định cấu hình lại máy tính mục tiêu và sửa thông tin đăng nhập của mình.
lá cờ ph
một người dùng đăng nhập, sẽ nhắc nhập mật khẩu, nhưng nó yêu cầu đăng nhập root. Nếu bạn không đặt mật khẩu cho root (và theo mặc định, nó sẽ không đặt mật khẩu), thì con đường đó sẽ bị đóng.
lá cờ in
sue
Xin chào sibaz: Bạn có thể chỉ cho tôi liên kết giải thích những gì tôi sẽ làm trong chế độ bảng điều khiển khi tôi đến đó không? Về "sửa thông tin đăng nhập của bạn" -- Tôi không biết mình sẽ làm việc đó như thế nào. Có vẻ như tôi có thể truy cập bảng điều khiển từ phiên USB trực tiếp, nhưng tôi không tìm thấy (1) cách tải bảng điều khiển cũng như (2) tôi sẽ làm gì sau khi có bảng điều khiển. Ngoài ra, có lợi thế nào trong bảng điều khiển USB trực tiếp so với bảng điều khiển từ xa không? Tôi đang đọc các bài đăng ở đây về chế độ bảng điều khiển, nhưng chúng dường như nhắm đến những người dùng cao cấp hơn. Tôi đang cố gắng tìm tài liệu sơ lược về bảng điều khiển -- nó là gì và nó được sử dụng như thế nào.
lá cờ ph
Xin chào Sue, điều đó thật khó, bởi vì nó thực sự phụ thuộc vào nguyên nhân gây ra sự cố. Bạn có thể muốn kiểm tra nhật ký và xem những gì bạn có thể tìm thấy. Nhật ký trực tiếp trong /var/logs bạn có thể xem ở cuối mỗi tệp có đuôi Tìm hướng dẫn về tail với man tail, nhưng thực sự bạn nên mua một cuốn sách hay về cách sử dụng linux shell/console/bash.
lá cờ ph
Điều đó nói rằng, nếu bạn có thể chạy bảng điều khiển từ xa, bạn có thể định cấu hình bảng điều khiển đó để sử dụng màn hình thực tế và thử chạy X, điều đó cũng có thể cho bạn biết điều gì sai. Vì vậy, hãy thử xuất DISPLAY=:0.0 sau đó chạy startx hoặc chỉ X. Miễn là bạn được kết nối từ xa, bạn sẽ có thể xem nhật ký xuất ra bảng điều khiển để xem những gì không hoạt động (giả sử đó là vấn đề)
lá cờ ph
Nếu bạn có thể bắt đầu một gui, bạn sẽ có thể sử dụng các công cụ cài đặt trong đó để tạo người dùng thứ hai, đây có thể là thứ bạn có thể sử dụng nếu người dùng chính của bạn bị hỏng. Nếu không, bạn cũng có thể cài đặt lại máy của mình. Nếu bạn làm điều đó mà không định dạng lại đĩa, bạn sẽ vẫn có quyền truy cập vào tất cả các tệp cũ của mình vì trình cài đặt sẽ chỉ xóa các tệp nhị phân và cấu hình thực tế chứ không phải dữ liệu của bạn.
lá cờ in
sue
Xin chào sibaz: Thực sự, tôi có thể cài đặt lại Ubuntu 20.04 và dữ liệu của tôi vẫn ở đó? Bạn có chắc không? Tôi cho rằng các ứng dụng sẽ cần được cài đặt lại trong mọi trường hợp, nhưng nếu dữ liệu mà chúng sử dụng vẫn có thể truy cập được trên ổ cứng, điều đó sẽ giúp tôi tiếp tục.
lá cờ in
sue
Cấu trúc tệp/thư mục của tôi vẫn ở nguyên vị trí - liệu dữ liệu có nằm trong cùng các thư mục không?
lá cờ ph
khi bạn cài đặt Ubuntu, tùy chọn mặc định là định dạng lại và cấu trúc lại tất cả các đĩa. Nếu bạn hiểu điều đó và sử dụng thủ công, bạn có thể chọn các đĩa hiện có và yêu cầu nó không định dạng lại chúng, chỉ cần cài đặt lại. Bằng cách đó, nó sẽ tạo lại tất cả các cấu hình cho một bản cài đặt tiêu chuẩn, mọi thứ không phải là một phần của cấu hình đó sẽ được giữ nguyên và rõ ràng là tất cả dữ liệu của bạn sẽ được giữ nguyên. Tất cả những gì bạn phải làm là thiết lập lại tất cả các ứng dụng bạn sử dụng.

Đăng câu trả lời

Hầu hết mọi người không hiểu rằng việc đặt nhiều câu hỏi sẽ mở ra cơ hội học hỏi và cải thiện mối quan hệ giữa các cá nhân. Ví dụ, trong các nghiên cứu của Alison, mặc dù mọi người có thể nhớ chính xác có bao nhiêu câu hỏi đã được đặt ra trong các cuộc trò chuyện của họ, nhưng họ không trực giác nhận ra mối liên hệ giữa câu hỏi và sự yêu thích. Qua bốn nghiên cứu, trong đó những người tham gia tự tham gia vào các cuộc trò chuyện hoặc đọc bản ghi lại các cuộc trò chuyện của người khác, mọi người có xu hướng không nhận ra rằng việc đặt câu hỏi sẽ ảnh hưởng—hoặc đã ảnh hưởng—mức độ thân thiện giữa những người đối thoại.