Điểm:2

Ubuntu 20.04 Freezes randomly and media loops the last 1-2 seconds clip

lá cờ cn

After a few days of installation of Ubuntu 20.04 on my Desktop system, I am facing this issue of my OS freezing at random intervals. Happening 2-3 times a day.

The question may be similar to this one but the those answers are not applicable because I already have 16 GB of SWAP and a recent kernel version.

I also checked many other similar questions but could not find the specific solution.

The picture of the htop, the last time it happened.

enter image description here

I checked the /var/log/syslog file and could not find anything relevant.

Screenshot of syslog file.

enter image description here

All the time it froze, I was using two browsers: Firefox(2-3 tabs) and Chrome(4-5 tabs, youtube in on of them) and a few other applications like Vscode, Terminal etc. I was not doing any heavy(memory-wise) work.

I am not sure what is causing this. One possible culprit I am guessing is 'may be', the dconf-editor. The issue started the day I installed dconf-editor because I had to add Byobu to the favorites in the dock. So, I followed some of the steps from this answer. But it didn't work as expected and showed some weird results. So I reverted all the changes done to it.

Adding here the relevant system information.

sudo lshw -short
H/W path        Device     Class          Description
=====================================================
                           system         All Series (All)
/0                         bus            H81M-K
/0/0                       memory         64KiB BIOS
/0/1                       memory         16GiB System memory
/0/1/0                     memory         8GiB DIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0.8 ns)
/0/1/1                     memory         8GiB DIMM DDR3 Synchronous 1067 MHz (0.9 ns)
/0/3d                      memory         256KiB L1 cache
/0/3e                      memory         1MiB L2 cache
/0/3f                      memory         6MiB L3 cache
/0/43                      processor      Intel(R) Core(TM) i5-4460  CPU @ 3.20GHz
/0/100                     bridge         4th Gen Core Processor DRAM Controller
/0/100/1                   bridge         Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor PCI Express x16 Controller
/0/100/2                   display        Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller
/0/100/14                  bus            8 Series/C220 Series Chipset Family USB xHCI
/0/100/14/0     usb3       bus            xHCI Host Controller
/0/100/14/0/2              input          Rapoo 2.4G Wireless Device
/0/100/14/1     usb4       bus            xHCI Host Controller
/0/100/16                  communication  8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller #1
/0/100/1a                  bus            8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #2
/0/100/1a/1     usb1       bus            EHCI Host Controller
/0/100/1a/1/1              bus            USB hub
/0/100/1b                  multimedia     8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller
/0/100/1c                  bridge         8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1
/0/100/1c.2                bridge         8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #3
/0/100/1c.2/0   enp3s0     network        RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
/0/100/1d                  bus            8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #1
/0/100/1d/1     usb2       bus            EHCI Host Controller
/0/100/1d/1/1              bus            USB hub
/0/100/1f                  bridge         H81 Express LPC Controller
/0/100/1f.2                storage        8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode]
/0/100/1f.3                bus            8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus Controller
/0/2                       system         PnP device PNP0c01
/0/3                       system         PnP device PNP0c02
/0/4                       system         PnP device PNP0b00
/0/5                       generic        PnP device INT3f0d
/0/6                       system         PnP device PNP0c02
/0/7                       system         PnP device PNP0c02
/0/8                       system         PnP device PNP0c02
/0/9            scsi0      storage        
/0/9/0.0.0      /dev/sda   disk           480GB WDC WDS480G2G0A-
/0/9/0.0.0/1    /dev/sda1  volume         476MiB Windows FAT volume
/0/9/0.0.0/2    /dev/sda2  volume         15GiB Extended partition
/0/9/0.0.0/2/5  /dev/sda5  volume         15GiB Linux swap volume
/0/9/0.0.0/3    /dev/sda3  volume         114GiB EXT4 volume
/0/9/0.0.0/4    /dev/sda4  volume         316GiB EXT4 volume
/0/a            scsi4      storage        
/0/a/0.0.0      /dev/sdb   disk           1TB WDC WD10EZEX-60M
/0/a/0.0.0/1    /dev/sdb1  volume         931GiB EXT4 volume
/1                         power          To Be Filled By O.E.M.




swapon -s
Filename                Type        Size    Used    Priority
/dev/sda5                               partition   15999996    0   -2



sudo dmidecode -t 2

# dmidecode 3.2
Getting SMBIOS data from sysfs.
SMBIOS 2.7 present.

Handle 0x0002, DMI type 2, 15 bytes
Base Board Information
    Manufacturer: ASUSTeK COMPUTER INC.
    Product Name: H81M-K
    Version: Rev X.0x
    Serial Number: 191059533403458
    Asset Tag: To be filled by O.E.M.
    Features:
        Board is a hosting board
        Board is replaceable
    Location In Chassis: To be filled by O.E.M.
    Chassis Handle: 0x0003
    Type: Motherboard
    Contained Object Handles: 0




free -h
              total        used        free      shared  buff/cache   available
Mem:           15Gi       4.5Gi       6.7Gi       1.0Gi       4.2Gi       9.7Gi
Swap:          15Gi          0B        15Gi




sudo lshw -c video
  *-display                 
       description: VGA compatible controller
       product: Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 2
       bus info: pci@0000:00:02.0
       version: 06
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
       configuration: driver=i915 latency=0
       resources: irq:31 memory:f7800000-f7bfffff memory:e0000000-efffffff ioport:f000(size=64) memory:c0000-dffff

ls -al /usr/share/gnome-shell/extensions
total 20
drwxr-xr-x 5 root root 4096 अगस्त   19 16:20 .
drwxr-xr-x 7 root root 4096 अगस्त   19 16:25 ..
drwxr-xr-x 2 root root 4096 नवम्बर   3 16:50 desktop-icons@csoriano
drwxr-xr-x 3 root root 4096 अगस्त   19 16:20 [email protected]
drwxr-xr-x 3 root root 4096 अगस्त   19 16:20 [email protected]

sudo ls -al ~/.local/share/gnome-shell/
total 12
drwx------  2 sand sand 4096 नवम्बर   6 22:00 .
drwxr-xr-x 23 sand sand 4096 नवम्बर   6 17:03 ..
-rw-rw-r--  1 sand sand 1770 नवम्बर   6 22:00 application_state
-rw-rw-r--  1 sand sand    0 नवम्बर   3 16:13 gnome-overrides-migrated


uname -r
5.11.0-38-generic
Someone avatar
lá cờ my
**Tôi có nên đưa ra câu trả lời cho** "Tôi nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa nào để tránh bị đóng băng ngẫu nhiên" **?**
lá cờ cn
@Algnis, chắc chắn rồi! Nó sẽ giúp tôi cũng như những người khác.
karel avatar
lá cờ sa
Điều này có trả lời câu hỏi của bạn không? [Màn hình của tôi bị treo khi tôi đang đa nhiệm và lặp lại video](https://askubuntu.com/questions/1364590/my-screen-freezes-when-im-multitasking-and-videos-loop)
heynnema avatar
lá cờ ru
Chỉnh sửa câu hỏi của bạn và cho tôi xem `ls -al ~/.local/share/gnome-shell/extensions` và `ls -al /usr/share/gnome-shell/extensions`. Ngoài ra, hãy thử chạy với Chrome và xem có gì cải thiện không. Bắt đầu nhận xét cho tôi bằng @heynnema nếu không tôi sẽ nhớ chúng.
lá cờ cn
@heynnema Tôi đã chỉnh sửa câu hỏi với đầu ra là `ls -al /usr/share/gnome-shell/extensions` và `ls -al ~/.local/share/gnome-shell`. Không có thư mục `extensions` bên trong `~/.local/share/gnome-shell`. Cảm ơn vì nhận xét.
heynnema avatar
lá cờ ru
Hãy thử chạy mà không có Chrome và xem mọi thứ có cải thiện không. Báo cáo lại.
Someone avatar
lá cờ my
Ngoài ra, bạn nói rằng bạn đang sử dụng kernel mới nhất nhưng không đề cập đến phiên bản kernel, hãy thêm kết quả của `uname -r`
Someone avatar
lá cờ my
Ngoài ra, vui lòng cho biết rằng bạn đã thực hiện rất nhiều cấu hình trong gnome chưa? Có thể thử đặt lại tất cả cấu hình (điều này sẽ không xóa bất kỳ tiện ích mở rộng nào) `dconf reset -f /org/gnome/`
lá cờ cn
@Algnis Tôi đã thêm phiên bản kernel. Tôi đã thực hiện một thay đổi nhỏ trong gnome thông qua trình soạn thảo dconf nhưng tôi đã xóa nó và gỡ cài đặt (xóa) trình soạn thảo dconf.
lá cờ cn
@heynnema được rồi, tôi sẽ thử không có chrome trong 2-3 ngày và sẽ báo cáo lại.
heynnema avatar
lá cờ ru
@SandeshYadav Tôi vừa nhận thấy rằng bạn đã cài đặt hai DIMM bộ nhớ 8G khác nhau và **chúng có tốc độ xung nhịp khác nhau**. Máy tính/bo mạch chủ của bạn **thông số kỹ thuật cho tốc độ xung nhịp DIMM** là bao nhiêu?
heynnema avatar
lá cờ ru
@SandeshYadav Truy cập https://www.memtest86.com/ và tải xuống/chạy `memtest` miễn phí của họ để kiểm tra trí nhớ của bạn. Hoàn thành ít nhất một lần tất cả các bài kiểm tra 4/4 để xác nhận trí nhớ tốt. Quá trình này có thể mất vài giờ để hoàn thành.
heynnema avatar
lá cờ ru
@SandeshYadav Vui lòng xem câu trả lời của tôi. Nếu nó giúp giải quyết vấn đề, hãy nhớ chấp nhận nó bằng cách nhấp vào biểu tượng dấu kiểm xuất hiện ngay bên trái câu trả lời của tôi. Cảm ơn!
heynnema avatar
lá cờ ru
@SandeshYadav Tình trạng xin vui lòng ...
lá cờ cn
@heynnema Vẫn bị kẹt với 18.04 do một số dự án. Lần trước mình dùng 20.04 được 2 ngày không vấn đề gì nhưng lại phải chuyển về 18 :(. Dùng 20.04 ít nhất 3-4 ngày mình sẽ báo cáo tại đây. Một lần nữa xin cảm ơn.
Điểm:1
lá cờ ru

Bạn đã cài đặt hai DIMM bộ nhớ 8G khác nhau và chúng đang ở tốc độ xung nhịp khác nhau.

/0/1/0 bộ nhớ 8GiB DIMM DDR3 Đồng bộ 1333 MHz (0,8 ns)
/0/1/1 bộ nhớ 8GiB DIMM DDR3 Đồng bộ 1067 MHz (0,9 ns)

Khi cài đặt theo cặp, trí nhớ đan xen chỉ ra rằng cả hai DIMM phải có cùng kích thước, quyền truy cập và tốc độ xung nhịp.

Thông số bộ nhớ cho bo mạch chủ ASUS H81M-K của bạn là:

2 x DIMM, Tối đa. 16GB, DDR3 1600/1333/1066 MHz Không ECC, Bộ nhớ không đệm
Kiến trúc bộ nhớ kênh đôi

Nguồn: https://www.asus.com/Motherboards-Components/Motherboards/Business/H81MK/techspec/

Ghi chú: Nhìn thấy https://www.crucial.com/ compatible-upgrade-for/asus/h81m-k#memory cho các DIMM bộ nhớ tương thích.

Đi đến https://www.memtest86.com/ và tải xuống/chạy miễn phí của họ kiểm tra để kiểm tra trí nhớ của bạn. Hoàn thành ít nhất một lần tất cả các bài kiểm tra 4/4 để xác nhận trí nhớ tốt. Quá trình này có thể mất vài giờ để hoàn thành.

Cập nhật #1:

Đối với các DIMM bộ nhớ khác nhau, nó có thể chậm lại ở tốc độ chậm nhất (trong trường hợp của bạn là tốc độ gần bằng 1/2) hoặc có thể bị nhầm lẫn, nhưng để xen kẽ bộ nhớ hoạt động, các DIMM phải hoàn toàn giống nhau. Việc loại bỏ DIMM chậm nhất, nhằm mục đích thử nghiệm, sẽ cho bạn biết liệu sự cố đóng băng có biến mất hay không.

Cập nhật #2:

Kiểm tra BIOS của bạn với Sudo dmidecode -s phiên bản bios... nó phải là 3604. Nhận nó tại https://www.asus.com/Motherboards-Components/Motherboards/Business/H81MK/HelpDesk_BIOS/

lá cờ cn
Cảm ơn bạn đã trả lời. Tôi đã sử dụng cùng một hệ thống (với hai RAM) với Ubuntu 16.04 và Ubuntu 18.04 trong 2-3 năm mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
lá cờ cn
Ngoài ra, trong hai ngày qua, tôi đã sử dụng hệ thống mà không có chrome và tôi không gặp phải sự cố đóng băng. Có thể là google chrome là vấn đề? Nếu có, thì giải pháp tốt cho nó là gì? Cảm ơn.
heynnema avatar
lá cờ ru
@SandeshYadav RAM không chính xác vẫn là một vấn đề. Bạn có thể xem liệu nó có ảnh hưởng đến Chrome hay không bằng cách xóa một trong các DIMM (cái chậm hơn) và xem mọi thứ có cải thiện không. Trong Chrome, bạn có cài đặt bất kỳ ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng nào không? Bạn có bật XMP không?
lá cờ cn
Tôi nghĩ bo mạch chủ sẽ tự động quay trở lại cái chậm hơn. Tôi chưa kích hoạt XMP. Tiện ích mở rộng của Chrome: https://imgur.com/a/KnNUSRo
heynnema avatar
lá cờ ru
@SandeshYadav Trong số các ứng dụng/tiện ích mở rộng Chrome của bạn, tôi có thể nghi ngờ Telegram. Về bộ nhớ, nó **có thể** chạy chậm đến tốc độ chậm nhất (trong trường hợp của bạn là tốc độ gần bằng 1/2), hoặc nó có thể bị nhầm lẫn, nhưng để bộ nhớ xen kẽ hoạt động, DIMMS **phải** là như nhau. Việc xóa DIMM chậm nhất, nhằm mục đích thử nghiệm, sẽ cho bạn biết liệu sự cố có biến mất hay không.
heynnema avatar
lá cờ ru
@SandeshYadav Bạn đã chạy `memtest` chưa?
lá cờ cn
Tôi đã chạy memtest khi lắp thanh RAM thứ hai. Nó đã vượt qua 4/4 bài kiểm tra. Đó là gần 2-3 năm trước. Còn bây giờ, tôi sẽ gỡ phần mở rộng telegram và sẽ kiểm tra trong một hoặc hai ngày. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tôi sẽ chạy lại memtest. Sau đó tôi sẽ báo cáo lại. Cảm ơn bạn :)
Someone avatar
lá cờ my
@SandeshYadav Vấn đề đã được giải quyết chưa?
heynnema avatar
lá cờ ru
@Algnis Theo như tôi biết, OP đã không rút DIMM bộ nhớ chậm hơn, theo khuyến nghị của tôi vào ngày 9 tháng 11 và đã kiểm tra xem nó có tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào với tình trạng đóng băng hay không.
lá cờ cn
@heynnema Tôi xin lỗi vì phản hồi chậm trễ. Tôi phải quay lại Ubuntu 18.04 trong vài ngày để hoàn thành các nhiệm vụ khẩn cấp. Sự cố không được giải quyết trong Ubuntu 20.04. Nó xảy ra ngay cả khi tôi không sử dụng chrome. Nhưng trong cùng một hệ thống (khởi động kép), tôi đã sử dụng Ubuntu 18.04 mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Vì vậy, tôi bối rối nếu đó là vấn đề phần cứng.
heynnema avatar
lá cờ ru
@SandeshYadav Cho tôi xem `sudo dmidecode -s bios-version`... nó phải là 3604. Bạn đã bao giờ kiểm tra sau khi xóa DIMM chậm hơn theo câu trả lời của tôi chưa? Bạn đã chạy lại `memtest` chưa?
Điểm:0
lá cờ my

Không có cách rõ ràng nào để khắc phục sự cố này nhưng bạn có thể thực hiện các Biện pháp phòng ngừa sau, Chúc may mắn!


  • Cố gắng tăng quy mô trao đổi (Chỉ dành cho tác giả của câu hỏi - Kích thước trao đổi của bạn là quá đủ (16 GB), Có thể thử giảm nó và định cấu hình tính hoán đổi)

  • Hãy thử một máy tính để bàn nhẹ hơn môi trường chẳng hạn như XFCE .

  • Thay đổi nút nguồn thành nút tạm dừng (tạm dừng khắc phục sự cố mà không cần khởi động lại hoàn toàn (đôi khi) ) cài đặt> tùy chọn nguồn> hành động nút nguồn> tạm dừng

  • thử vô hiệu hóa dịch vụ mà bạn không muốn (Bạn cũng có thể sử dụng Stacer cho điều đó sudo snap cài đặt stcer)

  • Luôn cập nhật hệ thống của bạn cập nhật sudo apt; nâng cấp sudo apt

  • Tránh sử dụng nhiều

  • Sử dụng tần số cpu với chế độ tiết kiệm điện.

  • Sử dụng các hương vị thay thế của Ubuntu như XUBUNTU hoặc LUBUNTU

  • rm -rf .config ; mkdir .config #Xóa cấu hình

  • Sử dụng nhiều không gian làm việc hơn thay vì mở nhiều hơn 3 ứng dụng trong 1 không gian làm việc

  • giữ máy tính của bạn sạch sẽ sudo apt autoremove && sudo apt clean

  • sử dụng kernel cũ (chỉ sử dụng nếu nó được hỗ trợ)

  • Và cuối cùng giảm tính hoán đổi.(10 là một giá trị tốt)


Nếu sự cố xảy ra sau khi cập nhật hoặc cập nhật kernel

Nếu đó là trường hợp sau đó

  • Mở menu Grub (Nhấn THOÁT hoặc SỰ THAY ĐỔI trước khi màn hình khởi động xuất hiện)

  • Từ đó chọn "tùy chọn nâng cao cho ubuntu"

  • sau đó chọn kernel cũ hơn (chắc là già nhất)

Kiểm tra xem sự cố có còn không nếu không thì hãy cập nhật thêm cho tôi trong phần bình luận.

karel avatar
lá cờ sa
Tác giả của câu hỏi này báo cáo rằng anh ta có 16 GB dung lượng hoán đổi, vì vậy rõ ràng việc tăng kích thước hoán đổi sẽ không giải quyết được vấn đề này.
Someone avatar
lá cờ my
@karel Ya tôi biết, nhưng câu trả lời này dành cho tất cả những người sẽ đọc trong tương lai có thể không có quá nhiều trao đổi phải không? Vì vậy, đó là lý do tại sao tôi đề cập đến điều đó, có những điểm khác mà OP có thể thấy
karel avatar
lá cờ sa
Tôi sẽ diễn đạt nó giống như "Phân vùng trao đổi 16 GB của bạn đủ lớn để nó loại trừ không gian trao đổi không đủ là nguyên nhân có thể gây ra tình trạng đóng băng và lặp âm thanh." Vui lòng không sử dụng trích dẫn trực tiếp này trong câu trả lời của bạn mà không cung cấp ghi công.
Someone avatar
lá cờ my
@karel Tôi đã làm điều đó, vui lòng xem và cho biết điều đó có ổn hay không?
Someone avatar
lá cờ my
@karel vui lòng trả lời?
lá cờ cn
@Algnis Cảm ơn bạn đã phản hồi. Điều này chắc chắn sẽ giúp đôi khi chắc chắn giúp đỡ. Tôi nêu lên câu trả lời. Tôi chưa cập nhật kernel. Đây là phiên bản mặc định đi kèm với hệ điều hành.
Someone avatar
lá cờ my
@SandeshYadav Tuyệt vời! Tôi rất sẵn lòng trợ giúp, Vấn đề của bạn dường như không liên quan đến bất kỳ phần cứng hay bộ nhớ nào mà thay vào đó có vẻ như đó là sự cố của hệ điều hành, Ngày nay, chúng tôi có thể thấy rất nhiều câu hỏi về tình trạng treo máy, tôi khuyên bạn nên thực hiện cài đặt lại hoặc ít nhất hãy thay đổi môi trường máy tính để bàn của bạn thành Thứ gì đó nhẹ hơn như LXQT hoặc XFCE4, Ngoài ra, tôi vẫn khuyên bạn nên mở menu grub và chọn kernel cũ nhất, Bởi vì đôi khi bạn thậm chí không biết khi nào kernel được cập nhật, Vui lòng cập nhật thêm cho tôi

Đăng câu trả lời

Hầu hết mọi người không hiểu rằng việc đặt nhiều câu hỏi sẽ mở ra cơ hội học hỏi và cải thiện mối quan hệ giữa các cá nhân. Ví dụ, trong các nghiên cứu của Alison, mặc dù mọi người có thể nhớ chính xác có bao nhiêu câu hỏi đã được đặt ra trong các cuộc trò chuyện của họ, nhưng họ không trực giác nhận ra mối liên hệ giữa câu hỏi và sự yêu thích. Qua bốn nghiên cứu, trong đó những người tham gia tự tham gia vào các cuộc trò chuyện hoặc đọc bản ghi lại các cuộc trò chuyện của người khác, mọi người có xu hướng không nhận ra rằng việc đặt câu hỏi sẽ ảnh hưởng—hoặc đã ảnh hưởng—mức độ thân thiện giữa những người đối thoại.