Điểm:-1

Tại sao báo cáo lỗi của tôi trên Launchpad không được xử lý?

lá cờ bw

Vài tháng trước tôi đã báo cáo lỗi này:

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux-signed-hwe-5.8/+bug/1931787

(Cũng có tài liệu ở đây trên Hỏi Ubuntu).

Tôi nhận thấy nhiều báo cáo lỗi khác có tính chất tương tự - lỗi cấu hình phần mềm trong giao diện phần cứng. Vì vậy, tôi đã đánh dấu chúng là trùng lặp và bài đăng của tôi nhận được rất nhiều phản hồi! Nhưng đã không có hành động trong nhiều tháng. Ai có thể giải thích tại sao? Launchpad có thiếu nhân viên/người sửa lỗi không? Nó có được giám sát bởi Canonical không? (Tôi ước mình có những kỹ năng để đóng góp, nhưng than ôi, tôi hoàn toàn là người nghiệp dư).

guiverc avatar
lá cờ cn
Thiếu nguồn lực là chủ yếu. Tại sao bạn lại hỏi ở đây? Đây là trang web hỗ trợ người dùng và tất cả những gì chúng tôi có thể bày tỏ ở đây là *ý kiến*, nhưng các câu trả lời chủ quan là lạc đề, cũng như các câu hỏi hỏi ý kiến. Vui lòng xem https://askubuntu.com/help/dont-ask Nhân 5.8 hiện tại là EOL; để nhận được phản hồi/bản sửa lỗi tốt nhất, bạn cần phát hiện và báo cáo lỗi trước khi nó đạt đến trạng thái *ổn định* hoặc thực sự được phát hành.. các bản sửa lỗi sau khi phát hành (SRU) mất nhiều thời gian hơn. Nếu hợp lệ; nó cũng thường yêu cầu sửa ngược dòng (do đó cần phải được báo cáo lại ngược dòng để họ sửa nó trong tương lai ...)
Owen avatar
lá cờ bw
@guiverc Câu hỏi của tôi không nhằm mục đích thu hút *ý kiến*, mà để hiểu cách tiến hành báo cáo lỗi trên launchpad - hoặc để hiểu tại sao con đường này không sinh ra kết quả. Làm thế nào là chủ quan và lạc đề này? Các câu trả lời khách quan không nhất thiết phải được xác định trong phạm vi hẹp. Mặt khác, sẽ rất hữu ích cho tôi và những người khác nếu được cho biết lý do tại sao các lỗi được gửi trên Launchpad không được xử lý. Tôi khiêm tốn yêu cầu mở lại chủ đề này.
guiverc avatar
lá cờ cn
Bạn đã có câu trả lời từ @ user535733 và tôi đã cung cấp 2c của riêng mình. Nơi tôi muốn một cái gì đó hoạt động; Tôi xác minh rằng đó là sự cố với một bản cài đặt khác (cài đặt sạch để đảm bảo đó không phải là một số cấu hình mà tôi đã tạo; một máy ảo có thể được sử dụng ở đây), sau đó báo cáo trên launchpad về bất kỳ bản phát hành nào mà tôi phát hiện ra. Sau đó, tôi thử nghiệm trên bản phát hành *Development* hiện tại (nghĩa là nó đã được sửa chưa; hiện tại đó là *jammy*), sau đó báo cáo điều đó trên launchpad. Sau đó, tôi thường kiểm tra trong một hệ thống khác (ví dụ: Debian *bookworm*, openSuSE tumbleweed, v.v.) và xem nó có ở đó không; Tôi biết nó không dành riêng cho Ubuntu và đi ngược dòng
guiverc avatar
lá cờ cn
Đối với tôi, câu hỏi của bạn phù hợp hơn cho một diễn đàn (ví dụ.https://ubuntuforums.org/) thay vì định dạng Hỏi & Đáp này; nhưng tôi chỉ có một ý kiến.
Điểm:3
lá cờ cn

Launchpad không được "giám sát" bởi Canonical theo nghĩa mà bạn có thể đang nghĩ.

Ubuntu là bản tóm tắt của hàng nghìn dự án ngược dòng, bao gồm cả nhân Linux. Mỗi phần ngược dòng đó đều có nền tảng báo cáo lỗi của riêng họ. Launchpad chỉ là một điểm khởi đầu. Lỗi Launchpad không phải là dấu chấm hết cho bạn; đó là sự khởi đầu.

Có, Launchpad đang thiếu TÌNH NGUYỆN VIÊN đến phân loại lỗi. Tình nguyện viên mới được chào đón, các đội lỗi sẽ luyện tập.

Lỗi cụ thể mà bạn tham khảo là dành cho nhân cũ hơn và rõ ràng lỗi này chưa được xử lý.

Lời khuyên: Hãy bắt đầu với đội lỗi Wiki về cách xử lý lỗi. BẠN có thể xử lý lỗi của chính mình và đưa nó về phía trước. Nó không lấy bằng về CNTT. Nó chỉ cần một chút kiên nhẫn và sẵn sàng học hỏi.

Nói chung, các nhà phát triển xem xét các lỗi đã được xử lý trước tiên. Và, thành thật mà nói, đó là cách họ nên sử dụng quỹ thời gian hạn hẹp của mình để giúp đỡ được nhiều người nhất.

Đăng câu trả lời

Hầu hết mọi người không hiểu rằng việc đặt nhiều câu hỏi sẽ mở ra cơ hội học hỏi và cải thiện mối quan hệ giữa các cá nhân. Ví dụ, trong các nghiên cứu của Alison, mặc dù mọi người có thể nhớ chính xác có bao nhiêu câu hỏi đã được đặt ra trong các cuộc trò chuyện của họ, nhưng họ không trực giác nhận ra mối liên hệ giữa câu hỏi và sự yêu thích. Qua bốn nghiên cứu, trong đó những người tham gia tự tham gia vào các cuộc trò chuyện hoặc đọc bản ghi lại các cuộc trò chuyện của người khác, mọi người có xu hướng không nhận ra rằng việc đặt câu hỏi sẽ ảnh hưởng—hoặc đã ảnh hưởng—mức độ thân thiện giữa những người đối thoại.