Điểm:1

Hệ điều hành hiển thị màn hình đen với thông báo lỗi

lá cờ ar

Tôi đang sử dụng Ubuntu 20.04. Sau khi cài đặt trình điều khiển NVIDIA, đôi khi máy tính xách tay của tôi không hoạt động, nó hiển thị màn hình đen với thông báo lỗi vào các thời điểm ngẫu nhiên và quạt chạy ở tốc độ cao. Ngoài ra, máy tính xách tay bị nóng lên.

Card đồ họa Nvidia Geforce MX130. Trình điều khiển Nvidia 470 đã được cài đặt từ phần trình điều khiển bổ sung trong các bản cập nhật phần mềm ubuntu. Cuda 11 cũng đã được cài đặt.

Phiên bản nhân hệ điều hành: 5.11.0-38-generic

Tôi không chắc những gì gây ra điều này. Khi nhấn nút nguồn, hệ điều hành sẽ tắt và hoạt động như bình thường. Điều tương tự này có thể xảy ra bất cứ lúc nào nếu máy tính xách tay không hoạt động trong một thời gian. Đây là một bức ảnh của vấn đề:

Ảnh thiết bị Ubuntu khởi động với thông báo lỗi

Sudo lspci -tv đã cho kết quả như sau

-[0000:00]-+-00.0 Intel Corporation Coffee Lake HOST và Bộ điều khiển DRAM
           +-02.0 Intel Corporation UHD Graphics 620 (Whiskey Lake)
           +-04.0 Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/Hệ thống phụ nhiệt của bộ xử lý lõi thế hệ thứ 6
           +-08.0 Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/v6 / E3-1500 v5 / Bộ xử lý lõi thế hệ thứ 6/7/8 Mô hình hỗn hợp Gaussian
           +-12.0 Bộ điều khiển nhiệt Cannon Point-LP của tập đoàn Intel
           +-14.0 Bộ điều khiển Intel Corporation Cannon Point-LP USB 3.1 xHCI
           +-14.2 SRAM được chia sẻ của Intel Corporation Cannon Point-LP
           +-15.0 Intel Corporation Cannon Point-LP Serial IO I2C Controller #0
           +-15.1 Intel Corporation Cannon Point-LP Serial IO I2C Controller #1
           +-16.0 Bộ điều khiển MEI Cannon Point-LP của Tập đoàn Intel #1
           +-17.0 Bộ điều khiển SATA Cannon Point-LP của Tập đoàn Intel [Chế độ AHCI]
           +-1a.0 Thiết bị Tập đoàn Intel 9dc4
           +-1c.0-[01]--
           +-1c.4-[02]----00.0 Tập đoàn NVIDIA GM108M [GeForce MX130]
           +-1d.0-[03]----00.0 Công ty TNHH Bán dẫn Realtek RTL8111/8168/8411 Bộ điều khiển Gigabit Ethernet PCI Express
           +-1d.1-[04]----00.0 Bộ điều hợp mạng không dây Qualcomm Atheros QCA9377 802.11ac
           +-1d.4-[05]----00.0 KIOXIA Corporation Device 0001
           +-1f.0 Bộ điều khiển LPC Cannon Point-LP của Tập đoàn Intel
           +-1f.3 Bộ điều khiển âm thanh độ nét cao Cannon Point-LP của Tập đoàn Intel
           +-1f.4 Bộ điều khiển SMBus Cannon Point-LP của Tập đoàn Intel
           \-1f.5 Bộ điều khiển SPI Cannon Point-LP của tập đoàn Intel

Ảnh chụp màn hình tab Trình điều khiển bổ sung

THÔNG BÁO: Do mức độ nghiêm trọng của vấn đề, tôi buộc phải cài đặt lại hệ điều hành. Bây giờ trình điều khiển nvidia chưa được cài đặt. và vấn đề nói trên là không có. Máy tính bảng đồ họa Wacom cũng có một vấn đề trước đây. Con trỏ có lúc bị treo ngẫu nhiên khi sử dụng. Sau khi cài đặt lại hệ điều hành, nó cũng hoạt động tốt. Nhưng vấn đề là tôi hiện đang sử dụng đồ họa tích hợp. Tôi chỉ có thể sử dụng trình điều khiển nvidia sau khi sự cố này được giải quyết.

Thông tin mẫu máy tính xách tay (Dell Latitude 3400)

# dmidecode 3.2
Nhận dữ liệu SMBIOS từ sysfs.
SMBIOS 3.1 hiện tại.

Xử lý 0x0200, DMI loại 2, 17 byte
Thông tin bảng cơ sở
    Nhà sản xuất: Dell Inc.
    Tên sản phẩm: 0KVN26
    Phiên bản: A06
    Số sê-ri: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
    Thẻ nội dung: Không được chỉ định
    Đặc trưng:
        Hội đồng quản trị là một hội đồng lưu trữ
        Bảng có thể thay thế
    Vị trí trong khung gầm: Không được chỉ định
    Tay cầm khung gầm: 0x0000
    Loại: Bo mạch chủ
    Xử lý đối tượng chứa: 0
Hannu avatar
lá cờ ca
Ấn tượng: Bạn có ít nhất một thành phần phần cứng trong máy tính xách tay của mình quá nóng đến mức hỏng hóc.Thành phần đó bị lỗi hoặc điều khiển quạt (phần cứng/phần mềm) không cung cấp đủ khả năng làm mát?
heynnema avatar
lá cờ ru
Thẻ Nvidia nào? Trình điều khiển phiên bản nào? Trình điều khiển từ tab `Phần mềm & Cập nhật` **Trình điều khiển bổ sung** hoặc trực tiếp từ Nvidia? Bạn đã có vấn đề này trước khi? Bạn cũng có lỗi AER... hãy chỉnh sửa câu hỏi của bạn và cho tôi xem `sudo lspci -tv`. Bắt đầu nhận xét cho tôi bằng @heynnema nếu không tôi sẽ nhớ chúng.
waltinator avatar
lá cờ it
Xem nhật ký dẫn đến sự cố `Sudo journalctl -b -1 -e`, đọc `man journalctl `, cũng như `Sudo journalctl --list-boots`.
imhans33 avatar
lá cờ ar
@heynnema Đã thêm thông tin cho câu hỏi
imhans33 avatar
lá cờ ar
@waltinator Tôi buộc phải cài đặt lại hệ điều hành. Vì vậy, tôi không có những bản ghi ngay bây giờ. Tôi đánh giá cao nếu điều này có thể được giải quyết
heynnema avatar
lá cờ ru
Vâng, lý do mà tôi hỏi tất cả các câu hỏi về card màn hình và trình điều khiển của bạn là vì tôi nghi ngờ đó là nơi xảy ra sự cố. Bạn có thẻ Nvidia nào? Đây là máy tính xách tay hay máy tính để bàn? Khởi động an toàn có bị tắt không? Cho tôi xem ảnh chụp màn hình của tab `Phần mềm & Cập nhật` **Trình điều khiển bổ sung**.
imhans33 avatar
lá cờ ar
@heynnema Nvidia Geforce MX130 là thẻ. Được cài đặt trong máy tính xách tay. Secureboot bị vô hiệu hóa. Ảnh chụp màn hình được đính kèm trong câu hỏi
heynnema avatar
lá cờ ru
Hãy tiếp tục và chọn trình điều khiển video đầu tiên trong danh sách. Báo cáo lại.
imhans33 avatar
lá cờ ar
@heynnema Tôi đã chọn trình điều khiển video đầu tiên và khởi động lại hệ thống. Càng xa càng tốt. Bước tiếp theo là gì
imhans33 avatar
lá cờ ar
@heynemma. vấn đề là khi hệ thống không hoạt động trong một thời gian. Cơ hội mà cùng một lỗi có thể xuất hiện lại là gì. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể nêu lên câu hỏi của tôi không vì tôi là người mới ở đây và tôi không thể làm được gì nhiều nếu không có điểm. Cảm ơn trước
heynnema avatar
lá cờ ru
Xong. Hy vọng rằng việc cài đặt lại đã khắc phục được sự cố. Giữ cho tôi được đăng. Để đảm bảo, hãy kiểm tra phiên bản BIOS của bạn. Thực hiện `sudo dmidecode -s bios-version` và cho tôi biết kiểu/kiểu CHÍNH XÁC của máy tính hoặc bo mạch chủ của bạn.
imhans33 avatar
lá cờ ar
Phiên bản BIOS: 1.18.1
heynnema avatar
lá cờ ru
Bạn đã quên cho tôi biết nhà sản xuất/kiểu máy CHÍNH XÁC của máy tính hoặc bo mạch chủ của bạn. Không thể làm gì nhiều nếu không có nó.
imhans33 avatar
lá cờ ar
Đã thêm vào phần câu hỏi. như vậy có đủ không
heynnema avatar
lá cờ ru
@ imhans33 Không. Thay vì để bạn đăng nó ở đây (vì lý do bảo mật), hãy lấy Thẻ dịch vụ # từ nhãn trên máy tính của bạn rồi truy cập https://www.dell.com/support/home/en-us và tìm xem có BIOS mới hơn không.
heynnema avatar
lá cờ ru
@imhans33 Tôi đã tìm thấy nó. Xem Cập nhật số 1 trong câu trả lời của tôi.
Điểm:1
lá cờ ru

Từ những bình luận...

NVIDIA

Liên quan đến sự cố Nvidia ...

  • cài đặt lại Ubuntu 20.04

  • đã cài đặt lại trình điều khiển Nvidia 470 từ Nâng cấp phần mềm trình điều khiển bổ sung chuyển hướng

  • đã khởi động lại và nó hoạt động tốt

Cập nhật #1:

BIOS

Dell Latitude 3400

Bạn có BIOS 1.18.1. BIOS 1.19.0 có sẵn đây.

Ghi chú: Có bản sao lưu tốt trước khi cập nhật BIOS

Ghi chú: Xác nhận rằng tôi có đúng trang web dành cho kiểu máy của bạn #

imhans33 avatar
lá cờ ar
Đã cập nhật phiên bản BIOS mới. Cảm ơn :) Trang web chính xác
heynnema avatar
lá cờ ru
@ imhans33 Nó có hoạt động nếu máy tính không hoạt động không?
imhans33 avatar
lá cờ ar
Tôi sẽ tiếp tục kiểm tra trong vài ngày. Tôi sẽ trở lại đây với kết quả;)
imhans33 avatar
lá cờ ar
@heynemma Thêm một nghi ngờ nữa. Vấn đề này có phải do trình điều khiển cuda hoặc cudnn không. Lúc đó tôi cũng đã cài đặt các trình điều khiển đó. Tôi đã bắt đầu một bài đăng để cài đặt cả hai. Nếu bạn rảnh hãy tham gia với cái này. https://askubuntu.com/questions/1371165/installing-cuda-and-cudnn-in-ubuntu-20-04

Đăng câu trả lời

Hầu hết mọi người không hiểu rằng việc đặt nhiều câu hỏi sẽ mở ra cơ hội học hỏi và cải thiện mối quan hệ giữa các cá nhân. Ví dụ, trong các nghiên cứu của Alison, mặc dù mọi người có thể nhớ chính xác có bao nhiêu câu hỏi đã được đặt ra trong các cuộc trò chuyện của họ, nhưng họ không trực giác nhận ra mối liên hệ giữa câu hỏi và sự yêu thích. Qua bốn nghiên cứu, trong đó những người tham gia tự tham gia vào các cuộc trò chuyện hoặc đọc bản ghi lại các cuộc trò chuyện của người khác, mọi người có xu hướng không nhận ra rằng việc đặt câu hỏi sẽ ảnh hưởng—hoặc đã ảnh hưởng—mức độ thân thiện giữa những người đối thoại.