Điểm:2

Nâng cấp Ubuntu 21.10 gặp sự cố ngẫu nhiên với màn hình đen

lá cờ ye

Tôi vừa nâng cấp Ubuntu 21.04 lên 21.10 vài ngày trước và hệ thống của tôi gặp sự cố ngẫu nhiên và hiển thị màn hình đen. Các phím của chúng cũng không hoạt động và tôi không thể làm gì khác ngoài việc buộc khởi động lại.

Tôi đã thử xem nhật ký trông như thế nào ngay sau sự cố và có một vài điều quan trọng mà tôi thấy. Bất cứ ý tưởng những gì có thể là sai? nhập mô tả hình ảnh ở đây

Thêm thông tin phần cứng

Hệ điều hành: Ubuntu 21.10 x86_64 
Máy chủ: 20Y2CTO1WW ThinkPad P14s Gen 1 
Hạt nhân: 5.13.0-20-chung 
Thời gian hoạt động: 8 giờ 
Gói: 2265 (dpkg), 27 (chụp nhanh) 
Vỏ: bash 5.1.8 
Độ phân giải: 1920x1080 
DE: Gnome 40.5 
WM: Lẩm bẩm 
Chủ đề WM: Adwaita 
Chủ đề: Yaru-dark [GTK2/3] 
Biểu tượng: Yaru [GTK2/3] 
Thiết bị đầu cuối: tilix 
CPU: AMD Ryzen 7 PRO 4750U với Đồ họa Radeon (16) @ 1.700GHz 
GPU: AMD ATI 08:00.0 Renoir 
Bộ nhớ: 8058MiB / 21746MiB

Ngoài ra, hãy cho tôi biết nếu bạn nghĩ rằng có điều gì đó khác mà tôi có thể thêm vào.

Thêm thông tin được yêu cầu cho tiện ích mở rộng:

aks:~$ ls -al ~/.local/share/gnome-shell/extensions
tổng số 36
drwxrwxr-x 9 aks aks 4096 16 tháng 10 20:55 .
drwx------ 4 aks aks 4096 31 tháng 10 00:42 ..
drwxrwxr-x 5 aks aks 4096 Ngày 16 tháng 10 20:55 [email protected]
drwxrwxr-x 8 aks aks 4096 Ngày 16 tháng 10 20:43 [email protected]
drwxrwxr-x 4 aks aks 4096 16 tháng 10 20:43 [email protected]
drwxrwxr-x 7 aks aks 4096 25 tháng 6 15:33 [email protected]
drwxrwxr-x 3 aks aks 4096 20:43 ngày 16 tháng 10 [email protected]
drwxrwxr-x 3 aks aks 4096 20:43 ngày 16 tháng 10: [email protected]
drwxrwxr-x 3 aks aks 4096 16 tháng 10 20:53 [email protected]

và một vài thứ nữa

aks:~$ ls -al /usr/share/gnome-shell/extensions
tổng số 20
drwxr-xr-x 5 gốc gốc 4096 ngày 20 tháng 4 năm 2021 .
drwxr-xr-x 7 root root 4096 Ngày 16 tháng 10 20:20 ..
drwxr-xr-x 2 root root 4096 16 tháng 10 20:16 [email protected]
drwxr-xr-x 3 root root 4096 16 tháng 10 20:16 [email protected]
drwxr-xr-x 3 root root 4096 16 tháng 10 20:16 [email protected]
lá cờ br
vui lòng thêm một chút chi tiết về thiết lập, đồ họa, bộ nhớ và thông tin khác từ nhật ký của bạn..
user535733 avatar
lá cờ cn
Tạo LiveUSB 21.10. Bạn có gặp sự cố tương tự trong môi trường "Dùng thử Ubuntu" của LiveUSB không?
lá cờ ye
@ user535733 sự cố xảy ra ngẫu nhiên. Đôi khi vài ngày một lần, sẽ rất khó để tái tạo điều đó bằng hình ảnh trực tiếp.
lá cờ ye
@trondhansen thêm chi tiết phần cứng hệ thống của tôi và bạn có thể vui lòng giúp tôi với tệp nhật ký nào bạn muốn xem không?
heynnema avatar
lá cờ ru
Đó có thể là trình điều khiển video AMD của bạn... và theo hiểu biết của tôi thì AMD không có trình điều khiển nào tương thích với 21.10. Bạn có biết cách sử dụng nomodeset không?
lá cờ ye
@heynnema Tôi đã thêm nomodeset vào tệp grub của mình. Sẽ thông báo cho bạn nếu sự cố xảy ra ngay cả sau khi thêm điều đó.
lá cờ ye
@heynnema Tôi đã thử với nomodeset và điều đó đã phá vỡ khả năng điều chỉnh độ sáng của tôi nên tôi đã hoàn nguyên điều đó. Sẽ sớm kiểm tra câu trả lời của bạn.
heynnema avatar
lá cờ ru
@AnkitSinghaniya Vâng. Sử dụng nomodeset chỉ dành cho mục đích thử nghiệm. Sử dụng nó sẽ vô hiệu hóa trình điều khiển AMD và cho chúng tôi biết nếu đó là nguyên nhân gây ra sự cố. Nó cũng sẽ vô hiệu hóa bất kỳ tùy chỉnh nào của video... nhưng nó chỉ là tạm thời. Cân nhắc đặt lại nomodeset tạm thời cho đến khi chúng tôi xác định xem đó có phải là trình điều khiển video hay không.
lá cờ es
@heynnema Bạn có chắc là không có trình điều khiển AMD cho 21.10 không? Điều đó có nghĩa là không thể sử dụng 21.10 (một cách ổn định) bằng bộ điều hợp đồ họa AMD?!
heynnema avatar
lá cờ ru
@Silicomancer Không, tôi không. Nó đòi hỏi một số nghiên cứu thêm của OP.
Điểm:0
lá cờ ru

BIOS

20Y2CTO1WW ThinkPad P14s thế hệ 1

Có vẻ như bạn có BIOS R1BET65W (1.34) đã lỗi thời.Tải phiên bản mới nhất 1.36 đây.

Chuẩn bị sẵn SERIAL # của bạn để xác nhận rằng tôi có trang cập nhật chính xác cho máy tính của bạn.

Cập nhật #1:

tiện ích mở rộng gnome-shell

dash-to-panel được biết là có một số vấn đề. Các tiện ích mở rộng khác cũng có thể gặp sự cố gây treo máy.

Tạm thời vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng này, sau đó khởi động lại gnome-shell hoặc đăng xuất rồi đăng nhập. Xem sự cố đã dừng chưa.

drwxrwxr-x 5 aks aks 4096 Ngày 16 tháng 10 20:55 [email protected]
drwxrwxr-x 7 aks aks 4096 25 tháng 6 15:33 [email protected]
drwxrwxr-x 3 aks aks 4096 20:43 ngày 16 tháng 10 [email protected]
drwxrwxr-x 3 aks aks 4096 20:43 ngày 16 tháng 10: [email protected]
drwxrwxr-x 3 aks aks 4096 16 tháng 10 20:53 [email protected]
lá cờ ye
Làm thế nào bạn xác định rằng phiên bản BIOS đã cũ?
heynnema avatar
lá cờ ru
@AnkitSinghaniya Chỉ để xác nhận nó, hãy cho tôi xem `Sudo dmidecode -s bios-version`.
lá cờ ye
`R1BET65W (1.34)` - Tôi nghĩ rằng tôi là một phiên bản phía sau
heynnema avatar
lá cờ ru
@AnkitSinghaniya Điều đó không thực sự cũ. Bạn vẫn có thể cập nhật và xem nếu nó giúp. Nếu máy của bạn hoạt động với nomodeset, thì bạn sẽ cần theo dõi trình điều khiển AMD.
lá cờ ye
Tôi chỉ tự hỏi liệu phiên bản 21.04 cuối cùng không có những vấn đề này hay không, vì vậy tôi cho rằng ít nhất nó nên tiếp tục.
heynnema avatar
lá cờ ru
@AnkitSinghaniya Có, nhưng có kernel mới hơn vào ngày 21.10, cùng với nhiều thay đổi khác. Cho tôi xem `ls -al ~/.local/share/gnome-shell/extensions` và `ls -al /usr/share/gnome-shell/extensions`.
heynnema avatar
lá cờ ru
@AnkitSinghaniya Tình trạng vui lòng...
lá cờ ye
Đã thêm thông tin được yêu cầu. Xin lỗi về sự chậm trễ.
heynnema avatar
lá cờ ru
@AnkitSinghaniya Vui lòng xem Cập nhật số 1 trong câu trả lời của tôi.
lá cờ ye
Đã vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng do tôi cài đặt. Hãy chờ xem việc này sẽ đi đến đâu.
lá cờ ye
Cho đến nay không có sự cố nào sau khi tắt tiện ích mở rộng gnome, sẽ đợi thêm một chút và đăng cập nhật.
heynnema avatar
lá cờ ru
@AnkitSinghaniya Cảm ơn bạn đã cập nhật!
lá cờ ye
Tuy nhiên, không có sự cố nào có vẻ như phần mở rộng gnome là vấn đề
heynnema avatar
lá cờ ru
@AnkitSinghaniya Tin tốt! Bây giờ kích hoạt lại từng cái một để xác định đó là cái nào. Trước tiên, tôi nghi ngờ `dash-to-panel`. Hãy nhớ chấp nhận câu trả lời của tôi bằng cách nhấp vào biểu tượng dấu kiểm xuất hiện ngay bên trái câu trả lời của tôi. Cảm ơn!
heynnema avatar
lá cờ ru
@AnkitSinghaniya Tình trạng vui lòng...
heynnema avatar
lá cờ ru
@AnkitSinghaniya Bạn có BIOS 1.34. 1.36 được tìm thấy tại liên kết tôi đã cung cấp.
heynnema avatar
lá cờ ru
@AnkitSinghaniya Vì câu trả lời của tôi đã giải quyết được vấn đề của bạn, hãy nhớ chấp nhận nó bằng cách nhấp vào biểu tượng dấu kiểm xuất hiện ngay bên trái câu trả lời của tôi. Cảm ơn!

Đăng câu trả lời

Hầu hết mọi người không hiểu rằng việc đặt nhiều câu hỏi sẽ mở ra cơ hội học hỏi và cải thiện mối quan hệ giữa các cá nhân. Ví dụ, trong các nghiên cứu của Alison, mặc dù mọi người có thể nhớ chính xác có bao nhiêu câu hỏi đã được đặt ra trong các cuộc trò chuyện của họ, nhưng họ không trực giác nhận ra mối liên hệ giữa câu hỏi và sự yêu thích. Qua bốn nghiên cứu, trong đó những người tham gia tự tham gia vào các cuộc trò chuyện hoặc đọc bản ghi lại các cuộc trò chuyện của người khác, mọi người có xu hướng không nhận ra rằng việc đặt câu hỏi sẽ ảnh hưởng—hoặc đã ảnh hưởng—mức độ thân thiện giữa những người đối thoại.