Tôi gặp sự cố với Dell Latitude 5420. Kết nối internet của tôi hoạt động tốt trong Windows 10, nhưng khi tôi sử dụng Ubuntu 20.04.3 LTS (Máy tính để bàn) hoặc OpenSUSE Leap 15.3 (Máy tính để bàn), kết nối của tôi hoạt động tốt với Wi-Fi, nhưng không hoạt động với Ethernet.
Như bạn có thể thấy, với Ethernet tải lên hoạt động tốt, nhưng tải xuống thì không.
Thông tin Ubuntu 20.04.3 LTS (Máy tính để bàn):
Đây là phần cứng mạng của tôi (Tôi có bộ xử lý Intel i5 thế hệ thứ 10 x64 bit làm bộ xử lý):
* -mạng: 0
Mô tả: Giao diện không dây
Sản phẩm: Tập đoàn Intel
nhà cung cấp: Tập đoàn Intel
id vật lý: 14,3
thông tin xe buýt: pci@0000:00:14.3
tên logic: wlp0s20f3
phiên bản: 20
nối tiếp: 94:e2:3c:2e:4d:20
chiều rộng: 64 bit
xung nhịp: 33MHz
khả năng: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet vật lý không dây
cấu hình: Broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=5.11.0-36-generic firmware=59.601f3a66.0 QuZ-a0-hr-b0-59.u ip=192.168.86.35 lag=0 link=yes multicast=yes wireless= IEEE802.11
tài nguyên: iomemory:600-5ff irq:16 memory:6055294000-6055297fff
*-mạng: 1
Mô tả: Giao diện Ethernet
sản phẩm: Kết nối Ethernet (13) I219-V
nhà cung cấp: Tập đoàn Intel
id vật lý: 1f.6
thông tin xe buýt: pci@0000:00:1f.6
tên logic: enp0s31f6
phiên bản: 20
nối tiếp: 38:14:28:54:e1:03
dung lượng: 1Gbit/s
chiều rộng: 32 bit
xung nhịp: 33MHz
khả năng: pm msi bus_master cap_list vật lý ethernet tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd tự động đàm phán
cấu hình: autonegotiation=on Broadcast=yes driver=e1000e driverversion=5.11.0-36-generic firmware=0.8-4 laglat=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
tài nguyên: bộ nhớ irq:164:a6100000-a611ffff
Phiên bản phát hành:
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20,04
DISTRIB_CODENAME=tiêu điểm
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04.3 LTS"
NAME="Ubuntu"
VERSION="20.04.3 LTS (Fossa Fossa)"
ID = Ubuntu
ID_LIKE=debian
PRETTY_NAME="Ubuntu 20.04.3 LTS"
VERSION_ID="20.04"
HOME_URL="https://www.ubuntu.com/"
SUPPORT_URL="https://help.ubuntu.com/"
BUG_REPORT_URL="https://bugs.launchpad.net/ubuntu/"
RIÊNG TƯ_POLICY_URL="https://www.ubuntu.com/legal/terms-and-
chính sách/chính sách bảo mật"
VERSION_CODENAME=tiêu điểm
UBUNTU_CODENAME=tiêu điểm
Phiên bản hạt nhân:
5.11.0-37-chung
Thông tin về OpenSUSE Leap 15.3 (Máy tính để bàn):
Đây là phần cứng mạng của tôi (Tôi có bộ xử lý Intel i5 thế hệ thứ 10 x64 bit làm bộ xử lý):
* -mạng: 0
Mô tả: Giao diện không dây
sản phẩm: Wi-Fi 6 AX201
nhà cung cấp: Tập đoàn Intel
id vật lý: 14,3
thông tin xe buýt: pci@0000:00:14.3
tên logic: wlan1
phiên bản: 20
nối tiếp: 94:e2:3c:29:85:b5
chiều rộng: 64 bit
xung nhịp: 33MHz
khả năng: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet vật lý không dây
cấu hình: phát sóng=có trình điều khiển=iwlwifi driverversion=5.3.18-59.24-default firmware=59.601f3a66.0 QuZ-a0-hr-b0-59.u ip=192.168.1.100 độ trễ=0 liên kết=có phát đa hướng=có không dây= IEEE802.11
tài nguyên: iomemory:600-5ff irq:16 memory:6053194000-6053197fff
*-mạng: 1
Mô tả: Giao diện Ethernet
sản phẩm: Kết nối Ethernet (13) I219-V
nhà cung cấp: Tập đoàn Intel
id vật lý: 1f.6
thông tin xe buýt: pci@0000:00:1f.6
tên logic: eth2
phiên bản: 20
nối tiếp: 38:14:28:54:da:d7
dung lượng: 1Gbit/s
chiều rộng: 32 bit
xung nhịp: 33MHz
khả năng: pm msi bus_master cap_list vật lý ethernet tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd tự động đàm phán
cấu hình: autonegotiation=on Broadcast=yes driver=e1000e driverversion=3.2.6-k firmware=0.8-4 laglatency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
tài nguyên: bộ nhớ irq:158:a2300000-a231ffff
Phiên bản phát hành:
NAME="openSUSE Leap"
PHIÊN BẢN="15.3"
ID="opensuse-leap"
ID_LIKE="suse openuse"
VERSION_ID="15.3"
PRETTY_NAME="openSUSE Leap 15.3"
ANSI_COLOR="0;32"
CPE_NAME="cpe:/o:opensuse:leap:15.3"
BUG_REPORT_URL="https://bugs.opensuse.org"
HOME_URL="https://www.opensuse.org/"
Phiên bản hạt nhân:
5.3.18-59.24-mặc định
Bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề này trên Dell Latitude 5420 của tôi không?
FYI: Tôi đã thấy độ rộng của kết nối ethernet và nó là 32 bit thay vì 64 bit và tôi không biết vì điều này xảy ra.Điều duy nhất khiến tôi chú ý là trình điều khiển, đó là e1000e. Tôi đoán là hệ thống đang sử dụng trình điều khiển chung này vì nó không thể tìm thấy bất kỳ thứ gì khác. Có vẻ như đó là NIC. Tôi đã thấy DELL trang để tải xuống trình điều khiển cho Ubuntu 20.04 LTS và chỉ xuất hiện DRIVER để cập nhật BIOS.
Tôi hy vọng ai đó có thể giúp tôi. Cảm ơn nhiều!
