Tôi gặp sự cố với Dell Latitude 5420. Kết nối internet của tôi hoạt động tốt trong Windows 10, nhưng khi tôi sử dụng Ubuntu, kết nối của tôi hoạt động tốt với Wi-Fi, nhưng không hoạt động với Ethernet.
Đây là phần cứng mạng của tôi (Tôi có bộ xử lý Intel i5 x64 bit thế hệ thứ 10 làm bộ xử lý):
* -mạng: 0
Mô tả: Giao diện không dây
Sản phẩm: Tập đoàn Intel
nhà cung cấp: Tập đoàn Intel
id vật lý: 14,3
thông tin xe buýt: pci@0000:00:14.3
tên logic: wlp0s20f3
phiên bản: 20
nối tiếp: 94:e2:3c:2e:4d:20
chiều rộng: 64 bit
xung nhịp: 33MHz
khả năng: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet vật lý không dây
cấu hình: Broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=5.11.0-36-generic firmware=59.601f3a66.0 QuZ-a0-hr-b0-59.u ip=192.168.86.35 lag=0 link=yes multicast=yes wireless= IEEE802.11
tài nguyên: iomemory:600-5ff irq:16 memory:6055294000-6055297fff
*-mạng: 1
Mô tả: Giao diện Ethernet
sản phẩm: Kết nối Ethernet (13) I219-V
nhà cung cấp: Tập đoàn Intel
id vật lý: 1f.6
thông tin xe buýt: pci@0000:00:1f.6
tên logic: enp0s31f6
phiên bản: 20
nối tiếp: 38:14:28:54:e1:03
dung lượng: 1Gbit/s
chiều rộng: 32 bit
xung nhịp: 33MHz
khả năng: pm msi bus_master cap_list vật lý ethernet tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd tự động đàm phán
cấu hình: autonegotiation=on Broadcast=yes driver=e1000e driverversion=5.11.0-36-generic firmware=0.8-4 laglat=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
tài nguyên: bộ nhớ irq:164:a6100000-a611ffff
Như bạn có thể thấy, với Ethernet tải lên hoạt động tốt, nhưng không tải xuống.
Bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề này trên máy tính xách tay Ubuntu 20.04.3 LTS của tôi không?
FYI: Có vẻ như sự cố này cũng xảy ra trong OpenSUSE Leap 15.3.