Điểm:0

Cập nhật apt Ubuntu 20.04 && nâng cấp apt - DELL XPS 13 9310 không còn khởi động lên Ubuntu

lá cờ ma

"Cập nhật apt Ubuntu 20.04 && nâng cấp apt - DELL XPS 13 9310 không còn khởi động lên Ubuntu nữa"

-- Hôm qua, máy tính xách tay Dell XPS 13 9310 Developer Edition của tôi với Ubuntu 20.04 đã hoạt động tốt. Đã đăng nhập, v.v. Hoạt động tốt. Sau đó...

Tôi đã chạy lệnh bình thường của mình (thông qua bí danh bash) 'cập nhật sudo apt && nâng cấp sudo apt -y'

--- Tôi nhận thấy nó phàn nàn về một tập tin chương trình cơ sở bị thiếu, nhưng nó vẫn tiếp tục và hoàn thành.

-- HÔM NAY, máy tính xách tay Ubuntu XPS 13 9310 của tôi không khởi động được nữa. Tôi đến Dell-in-Circle với phím caps lock được bật, sau 7 giây, đèn bật caps lock tắt và sau đó 8 giây, Dell-in-Circle biến mất để lại cho tôi một khoảng trống (màn hình đen).

Tất cả những gì tôi đã làm là thực hiện "sudo apt update -y && sudo apt upgrade -y" trên máy tính xách tay phiên bản dành cho nhà phát triển Ubuntu 20.04 đã chạy trước đó hoạt động từ tháng Ba.

Đây là đoạn trích (gõ lại từ ảnh chụp màn hình qua điện thoại)

Xử lý trigger...
Xử lý kích hoạt plymouth-theme-ubuntu-text (0.9.4....) ...
update-initramfs: trì hoãn cập nhật (kích hoạt kích hoạt)
Xử lý trigger cho dbus (1.12.16-0ubuntu1.1) ...
Thiết lập gnome-settings-daemon (3.36.1-0ubuntu1.1)
Xử lý kích hoạt cho linux-image-5.10.0-1044-oem (5.10 ...) ...
/etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools:
update-initramfs: Đang tạo /boot/initrd.img-5-10.0-1044-OEM
W: Có thể thiếu phần sụn /lib/firmware/i915/tgl_huc_7.5.0.bin cho mô-đun i915
W: Có thể thiếu phần sụn /lib/firmware/i915/tgl_huc_7.5.0.bin cho mô-đun i915
/etc/kernel/postinst.d/zz-update-grub:
Tệp tìm nguồn '/etc/default/grub'
Tệp tìm nguồn '/etc/default/grub.d/init-select.cfg'
Tệp tìm nguồn '/etc/default/grub.d/oem-flavour.cfg'
Đang tạo tệp cấu hình grub ...
Đã tìm thấy hình ảnh linux: /boot/vmlinuz-5.10.0-1044.oem
Đã tìm thấy hình ảnh initrd: /boot/initrd.img-5.10.1044.oem
Đã tìm thấy hình ảnh linux: /boot/vmlinuz-5.10.0-1038.oem
Đã tìm thấy hình ảnh initrd: /boot/initrd.img-5.10.1038.oem
Đã tìm thấy hình ảnh linux: /boot/vmlinuz-5.10.0-1034.oem
Đã tìm thấy hình ảnh initrd: /boot/initrd.img-5.10.1034.oem
Thêm mục menu khởi động cho Cài đặt chương trình cơ sở UEFI
xong
Xử lý kích hoạt cho initramfs-tools: (0.136ubuntu6.6) ...
update-initramfs: Đang tạo /boot/initrd.img-5-10.0-1044-OEM
W: Có thể thiếu phần sụn /lib/firmware/i915/tgl_huc_7.5.0.bin cho mô-đun i915
W: Có thể thiếu phần sụn /lib/firmware/i915/tgl_huc_7.5.0.bin cho mô-đun i915
tôi@xps9310:~$

Vì vậy, tôi đã nhanh chóng. Sau đó, tôi tắt hệ thống sau khi xem lại một số video.

Hôm nay tôi bật nó lên và không có gì ngoài Dell-in-Circle.

Ý tưởng? Không thể truy cập "Menu khởi động F12" (chuỗi đó hiển thị ở phía trên bên phải cùng với Dell-in-Circle nhưng không bao giờ chuyển đến chuỗi

Tôi đã thêm cáp usb-c vào HDMI và thử xem có vấn đề về màn hình không nhưng không gặp may.

LƯU Ý CUỐI: Vào mùa xuân, tôi đã áp dụng bản cập nhật chương trình cơ sở từ https://fwupd.org/lvfs/devices/com.dell.ueficfb08d7c.firmware - vì vậy tôi đã rất ngạc nhiên khi thấy việc nâng cấp chương trình cơ sở diễn ra với bản nâng cấp Ubuntu.

Tôi chỉ không muốn bỏ lỡ bất kỳ cách giải quyết đơn giản nào trước khi sử dụng bảo hành Dell Pro plus của mình.

Cảm ơn trước, Tim

Tim in NYC avatar
lá cờ ma
Làm việc với bộ phận Hỗ trợ của Dell. Tôi sẽ liệt kê các chuỗi phím XPS mà họ đã xem qua sau khi tôi kết thúc cuộc gọi. Có thể hữu ích khi truy cập Công cụ hỗ trợ, công cụ khôi phục hệ điều hành, cài đặt Grub (khi Drive ổn), v.v.
vanadium avatar
lá cờ cn
Đây có phải là Ubuntu đã được cài đặt sẵn trên máy của bạn không? Thật vậy, ngày nay, việc nâng cấp bios và firmware được thực hiện thông qua Ubuntu.
Điểm:0
lá cờ br

Tôi đã có một vấn đề tương tự một tháng trở lại. Cuối cùng, tôi đã có thể khởi động vào một thiết bị đầu cuối và phần sau đã sửa nó cho tôi:

fwupdmgr refresh --force && nâng cấp fwupdmgr

Tôi đã phải sử dụng bộ chuyển đổi USB C để cắm vào ethernet vì WiFi của tôi không hoạt động.

Đăng câu trả lời

Hầu hết mọi người không hiểu rằng việc đặt nhiều câu hỏi sẽ mở ra cơ hội học hỏi và cải thiện mối quan hệ giữa các cá nhân. Ví dụ, trong các nghiên cứu của Alison, mặc dù mọi người có thể nhớ chính xác có bao nhiêu câu hỏi đã được đặt ra trong các cuộc trò chuyện của họ, nhưng họ không trực giác nhận ra mối liên hệ giữa câu hỏi và sự yêu thích. Qua bốn nghiên cứu, trong đó những người tham gia tự tham gia vào các cuộc trò chuyện hoặc đọc bản ghi lại các cuộc trò chuyện của người khác, mọi người có xu hướng không nhận ra rằng việc đặt câu hỏi sẽ ảnh hưởng—hoặc đã ảnh hưởng—mức độ thân thiện giữa những người đối thoại.