Điểm:2

Không có cổng USB nào được phát hiện vào ngày 20.04

lá cờ us

CHỈNH SỬA: tôi đang sử dụng một Máy tính để bàn HP ENVY - 750-450ng với PSU mới và RTX2070

CHỈNH SỬA2: Đối với bất kỳ ai gặp vấn đề tương tự, nó đã tự giải quyết, tất cả các cổng USB hiện đang hoạt động. Tôi không biết tại sao và điều đó làm tôi khó chịu

Tôi mới chuyển từ Win10 sang Ubunutu 20.04 và đây là lần đầu tiên tôi sử dụng Linux trong một khoảng thời gian dài. Xin hãy tha thứ cho tôi vì những sai lầm rõ ràng của người mới bắt đầu.

Sau khi cài đặt lại Ubunutu 20.04, mọi thứ đều hoạt động, Bluetooth và tất cả các cổng USB (USB-A & -C, 2.0 & 3.0). Ổ cứng, chuột và bàn phím đều được nhận dạng. Tôi cũng có thể vào BIOS (tất cả các cổng USB được đánh dấu là đang hoạt động ở đó).

Sau khi cập nhật và khởi động lại, không có cổng USB nào hoạt động, Bluetooth cũng không được nhận dạng. Tôi không thể truy cập Bios vì bàn phím không được nhận dạng khi khởi động. Nhưng các cổng có Năng lượng, tôi có thể tải các thiết bị từ các cổng.

Tôi đã phải cài đặt một thẻ PCI có thêm cổng USB để có thể viết bài này.

Tôi đã tìm thấy một vài câu hỏi khác, một số câu hỏi tương tự, tuy nhiên không có câu hỏi nào giải quyết được vấn đề của tôi.

hỗ trợ kế thừa trong BIOS -> Tôi chưa tìm thấy tùy chọn phù hợp trong BIOS (đã kiểm tra với phiên bản đã cài đặt lại)

câu hỏi chết

bo mạch chủ bị hỏng -> các cổng hoạt động tốt khi cài đặt mới

hỗ trợ kế thừa trong BIOS một lần nữa -> vẫn không thấy tùy chọn phù hợp trong BIOS

trùng lặp ở trên

Trên Win 10, tôi gặp vấn đề tương tự với trình điều khiển XHCI, khi giải quyết vấn đề, tôi gặp phải vòng lặp khởi động với màn hình xanh nên tôi chuyển sang Ubunutu.

Tôi cũng nghi ngờ đây là trình điều khiển XHCI bị lỗi, được cài đặt cùng với các bản cập nhật.

Làm thế nào tôi có thể sử dụng trình điều khiển từ cài đặt?

Bây giờ, đây là đầu ra của một vài lệnh tôi tìm thấy trong các câu hỏi khác (luôn có thẻ nhớ USB (3.0) và điện thoại di động (UBS-C) được kết nối):

lsusb -t

/: Bus 04.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/4p, 5000M
/: Bus 03.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/4p, 480M
    |__ Cổng 1: Nhà phát triển 2, Nếu 0, Lớp=Thiết bị giao diện con người, Trình điều khiển=usbhid, 1,5 triệu
    |__ Cổng 1: Nhà phát triển 2, Nếu 1, Lớp=Thiết bị giao diện con người, Trình điều khiển=usbhid, 1,5 triệu
    |__ Cổng 2: Dev 4, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 12M
    |__ Cổng 2: Nhà phát triển 4, Nếu 1, Lớp=Thiết bị giao diện con người, Trình điều khiển=usbhid, 12M
/: Bus 02.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/4p, 10000M
/: Bus 01.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/2p, 480M

grep -i xhci /boot/config-$(uname -r)

CONFIG_USB_XHCI_HCD=y
CONFIG_USB_XHCI_DBGCAP=y
CONFIG_USB_XHCI_PCI=m
CONFIG_USB_XHCI_PCI_RENESAS=m
CONFIG_USB_XHCI_PLATFORM=m
CONFIG_USB_ROLES_INTEL_XHCI=m

lspci -v | grep xhci

Mô-đun hạt nhân: xhci_pci
    Trình điều khiển hạt nhân đang sử dụng: xhci_hcd
    Mô-đun hạt nhân: xhci_pci
    Trình điều khiển hạt nhân đang sử dụng: xhci_hcd
    Mô-đun hạt nhân: xhci_pci

lsmod | grep hcd; lspci -nnk | grep "Bộ điều khiển USB" -A2

00:14.0 Bộ điều khiển USB [0c03]: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family USB 3.0 xHCI Controller [8086:a12f] (rev 31)
    Hệ thống con: Bộ điều khiển USB 3.0 xHCI Dòng 100 Dòng/Dòng C230 của Công ty Hewlett-Packard [103c:828a]
    Mô-đun hạt nhân: xhci_pci
--
01:00.2 Bộ điều khiển USB [0c03]: NVIDIA Corporation TU106 Bộ điều khiển máy chủ USB 3.1 [10de:1ada] (rev a1)
    Hệ thống con: NVIDIA Corporation TU106 USB 3.1 Host Controller [10de:12fe]
    Trình điều khiển hạt nhân đang sử dụng: xhci_hcd
--
05:00.0 Bộ điều khiển USB [0c03]: Fresco Logic FL1100 USB 3.0 Host Controller [1b73:1100] (rev 10)
    Hệ thống con: Fresco Logic FL1100 USB 3.0 Host Controller [1b73:1100]
    Trình điều khiển hạt nhân đang sử dụng: xhci_hcd
galexite avatar
lá cờ pk
Hệ thống của bạn (nếu được dựng sẵn) hoặc số kiểu máy morherboard của bạn là gì? Bạn có thể thêm những điều này vào câu hỏi?
galexite avatar
lá cờ pk
À, bạn nói rằng BIOS của bạn không thể nhìn thấy bàn phím của bạn sau khi khởi động lại _either_, vì vậy bạn không thể vào tiện ích thiết lập BIOS. Bây giờ đó là một vấn đề. Tôi thành thật nghĩ rằng phần cứng có lỗi ở đâu đó ở đây, bởi vì nếu phần sụn hệ thống không thể truy cập bàn phím thì sẽ không có hệ điều hành nào làm được.
Anton Hinkel avatar
lá cờ us
@galexite Với bản cài đặt mới (không có cập nhật/nâng cấp apt-get), các cổng hoạt động tốt
galexite avatar
lá cờ pk
RTX 2070 đó có phải là một bổ sung tùy chỉnh không? Bạn đã thử tháo GPU (nếu bạn có thể sử dụng đồ họa tích hợp trên bo mạch chủ đó hoặc thay thế GPU hiện có) và thẻ USB PCI bổ sung để xem điều đó có tạo ra sự khác biệt không? Kinh nghiệm của tôi với các máy dựng sẵn là chúng có thể bị 'phát hoảng' khi nâng cấp phần cứng đáng kể.
galexite avatar
lá cờ pk
Ngay cả với cài đặt mới, bạn vẫn không thể truy cập cài đặt chương trình cơ sở hệ thống? Trên các cổng USB tích hợp?
galexite avatar
lá cờ pk
Ngoài ra, GPU của bạn có cổng USB-C tích hợp, bạn đã thử chưa? GPU ban đầu sẽ không có cổng và GPU mới có thể cung cấp trình điều khiển xHCI cho phần sụn hệ thống dưới dạng ROM tùy chọn. Đây là lý do tại sao tôi lo ngại về việc bổ sung GPU.
Anton Hinkel avatar
lá cờ us
@galexite Cấu hình với GPU mới đã như vậy gần một năm rồi. Trong Win10, tôi đã gỡ bỏ và kiểm tra các thành phần không thành công. Với Ubuntu tôi chưa làm được điều đó. Tôi không thể tìm thấy cổng USB-C, có thể phiên bản mini của tôi không có (tôi vẫn phải tìm ra model chính xác). Với cài đặt mới, các cổng hoạt động: Tôi cắm cổng USB, khởi động PC, cài đặt Ubunutu, tháo thẻ nhớ và sau đó mọi thứ hoạt động tốt. Tại thời điểm đó tôi chưa cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào
galexite avatar
lá cờ pk
À được rồi. Tôi chỉ thấy các sự cố trong phần sụn, được thiết kế đặc biệt để sử dụng với bộ điều khiển tích hợp, không quan tâm đến các trình điều khiển trong hệ điều hành, như một dấu hiệu cảnh báo lớn. Ít nhất thì bạn cũng không nên gặp sự cố với USB trong chương trình cơ sở. Đầu ra `lspci -nnk` của bạn cho thấy rằng một trong các bộ điều khiển USB là `Bộ điều khiển máy chủ lưu trữ NVIDIA TU106 USB 3.1`, có mã định danh bên trong cho RTX 2070 của bạn. Có thể đó là một dịch vụ GPU bên trong (không chắc) hoặc cho một cổng khác (có thể là DisplayPort hoặc Thunderbolt)?
galexite avatar
lá cờ pk
Ngay cả sau khi khởi động lại (thử khởi động lại lạnh và ấm, tức làtắt và khởi động bằng nút nguồn của vỏ máy khi bị lạnh hoặc khởi động lại từ menu hệ thống để làm ấm) khi cài đặt mới, các cổng USB có còn hoạt động không? Phần sụn hệ thống của bạn có được cập nhật không? Bạn có thể cài đặt máy chủ SSH và truy cập hệ thống từ xa từ một máy khác khi cổng USB không hoạt động, để thu thập bất kỳ nhật ký hệ thống nào từ các bản cập nhật Ubuntu có vấn đề không?
Will avatar
lá cờ id
Không đề xuất đây là bất kỳ loại giải pháp nào, nhưng hữu ích khi biết - bạn có thể nhận bàn phím trên màn hình qua 'Quyền truy cập chung' trong Cài đặt. Tôi biết thực tế là bạn không thể nhập toàn bộ câu hỏi chi tiết của mình bằng cách nhấp chuột, nhưng đó là một mẹo hữu ích nếu bạn muốn thử các giải pháp dòng lệnh bằng bàn phím không hoạt động.

Đăng câu trả lời

Hầu hết mọi người không hiểu rằng việc đặt nhiều câu hỏi sẽ mở ra cơ hội học hỏi và cải thiện mối quan hệ giữa các cá nhân. Ví dụ, trong các nghiên cứu của Alison, mặc dù mọi người có thể nhớ chính xác có bao nhiêu câu hỏi đã được đặt ra trong các cuộc trò chuyện của họ, nhưng họ không trực giác nhận ra mối liên hệ giữa câu hỏi và sự yêu thích. Qua bốn nghiên cứu, trong đó những người tham gia tự tham gia vào các cuộc trò chuyện hoặc đọc bản ghi lại các cuộc trò chuyện của người khác, mọi người có xu hướng không nhận ra rằng việc đặt câu hỏi sẽ ảnh hưởng—hoặc đã ảnh hưởng—mức độ thân thiện giữa những người đối thoại.