Tôi có hai tài khoản IMAP trong Outlook 365. Nếu tôi gửi e-mail từ tài khoản thứ nhất của mình đến tài khoản thứ hai thì e-mail được nhận, tôi có thể thấy chủ đề nhưng nội dung thư bị thiếu. Thay vào đó tôi có thể thấy rằng có một tệp đính kèm nhưng cũng không thể xem nó.Nếu tôi mở e-mail đã cho trong ứng dụng khách khác, ví dụ: Rainloop (giao diện web) Tôi có thể xem nội dung e-mail và thậm chí cả tệp đính kèm - winmail.dat.
Tôi biết rằng Outlook có thể gửi e-mail ở định dạng RTF trong trường hợp đó nó sử dụng tệp winmail.dat này. Một số ứng dụng e-mail gặp sự cố khi xem nó, tuy nhiên tôi ngạc nhiên khi Outlook gặp sự cố khi xem e-mail do chính nó gửi .
Điều thú vị là sự cố này chỉ xảy ra với tài khoản thứ 2 này - máy chủ e-mail trên Ubuntu (postfix, dovecot, ViMbAdmin). Vì vậy, rõ ràng là máy chủ bằng cách nào đó đã thay đổi e-mail để Outlook không thể đọc được. Tôi là quản trị viên của máy chủ này nhưng tôi không phải là chuyên gia.
Tôi không thể tìm thấy bất kỳ bài viết nào giúp giải quyết vấn đề này - hầu hết trong số đó là về việc tắt định dạng RTF của Outlook và sử dụng HTML/Văn bản thuần túy.
CẬP NHẬT:
Tôi nhận thấy rằng Outlook chỉ gặp sự cố với các e-mail được định dạng dưới dạng HTML, các e-mail được định dạng Rich được hiển thị. Hơn nữa, tôi đã kiểm tra phiên bản đơn giản/gốc của e-mail trên máy chủ. Điều thú vị là phiên bản HTML không chứa bất kỳ tệp đính kèm winmail.dat nào (phiên bản Rich có chứa). Tuy nhiên, nếu tôi xem e-mail qua Rainloop (thậm chí qua Outlook), nó sẽ hiển thị tệp đính kèm winmail.dat - nhỏ hơn phiên bản Rich của e-mail (~ một nửa kích thước).
Vì vậy, có vẻ như dovecot đó hoặc hệ thống con của nó (hoặc cái gì khác?) chuyển đổi/gửi e-mail tới máy khách bằng winmail.dat...
Bất kỳ trợ giúp được đánh giá cao.
Cảm ơn!
