Trên máy tính xách tay Ubuntu 18.04 của tôi hai ngày trước, mọi thứ vẫn bình thường cho đến khi tôi cố đăng xuất. Tôi đã đóng tất cả các tab và cửa sổ mà tôi có thể nhìn thấy. Màn hình liên tục cho biết nó đang tắt, nhưng nó không bao giờ tắt. Khi tôi cố gắng tắt máy bằng nút nguồn, máy tính sẽ không tắt cũng như không mở. Không có con trỏ chuột trên màn hình và tôi không biết phím tắt hoặc lệnh đầu cuối để thực hiện bất kỳ hành động nào. Tôi phải cất máy tính đi với một số đèn báo vẫn sáng.
Sau hai ngày, tôi đã có thể mở màn hình máy tính như bình thường, nhưng thật bất ngờ khi thấy pin đã tụt từ 100% xuống 0%.Khi tôi thử mở một ứng dụng, tôi nhận được thông báo bật lên rằng Firefox vẫn đang chạy và tôi nên đóng ứng dụng hoặc khởi động lại máy tính. Khi tôi nhấp vào Khởi động lại, tôi nhận được màn hình tắt thông thường, sau đó màn hình trống -- không có con trỏ hay bất kỳ thứ gì khác, chỉ có màu nền tía. Tôi không biết cách sử dụng bàn phím để làm cho nó hoạt động, nhưng khi tôi nhấn ctrl+alt+delete, tôi nhận được thứ trông giống như một thiết bị đầu cuối. Tôi không nhớ mọi thứ được hiển thị, nhưng nó cho biết có lỗi. Tôi được nhắc nhập "trợ giúp" và nhận được một số dòng lệnh Tích hợp. Sau khi nhấn Enter và sử dụng các phím mũi tên mà tôi nhớ là đã tham chiếu đến, tôi chỉ nhận được một danh sách lặp lại, danh sách này hiện chiếm toàn bộ màn hình; Tôi không thể tham khảo lại những gì đã được hiển thị trước đó. Tôi chỉ thấy "(initramfs)" trước khoảng trống nhấp nháy.
Bất cứ ai có thể xin vui lòng cho tôi biết những gì tôi nên làm gì?