Tại sao cả hai kênh đều nghe được cùng một lúc khi chọn trái hoặc phải?

Tôi đã chạy Ubuntu 16.04 trong nhiều năm mà không gặp sự cố nào và chỉ gần đây sau lần cập nhật cuối cùng, nó đang trộn cả hai kênh lại với nhau. Tôi đang chạy nó trên Mac Powerbook với 16 Gigs RAM và ổ SSD 256 Gig. Tôi chưa gặp vấn đề này bao giờ và đã tải lại alsa base pulseaudio lúc đầu không có tác dụng gì và bây giờ nó sẽ không kết nối với loa ngoài răng xanh. Các kênh bên phải và bên trái hoạt động tốt trên loa trong và việc di chuyển thanh trượt sẽ thay đổi âm lượng một cách chính xác.Khi điều đó được thử trên tai nghe cắm vào giắc cắm tai nghe (tai nghe apple mà tôi không gặp vấn đề gì trước đây), khi thanh trượt ở bên trái, âm thanh phát ra từ cả hai, với bên trái phát ra từ cả hai tai nghe. Điều tương tự cũng xảy ra khi thanh trượt sang bên phải. Khi ở giữa sẽ nghe thấy tiếng méo tiếng. Câu hỏi: đó là card âm thanh bên trong máy tính xách tay hay phần mềm? Và nếu là phần mềm thì khắc phục như thế nào? Nếu tôi nâng cấp lên bản phát hành gần đây hơn, thì bản đó có khắc phục được không? Cảm ơn trước!