Tôi đã cài đặt HP Smart Tank 500 trên Ubuntu 20.04.
Đầu tiên, tôi đã tải xuống và cài đặt HPLIP qua dòng lệnh (phiên bản 3.21.4), tôi đã chọn tùy chọn "tự động" để cài đặt và chọn tất cả các giá trị mặc định được đề xuất, nhưng sau khi cắm lại máy in, nó bị kẹt với tiếng bíp.
Sau đó, lời nhắc cho trình hướng dẫn GUI đã được chọn và máy in vẫn được thêm vào (nhưng tiếng bíp không ngừng kêu, vì vậy tôi đã khởi động lại cả máy in và máy tính xách tay).
Tôi có thể gửi công việc đến máy in, nhưng chúng thực sự không in và chúng xuất hiện được đánh dấu là "đang in".
Tôi có thể thấy máy in có dấu màu xanh lục trong Máy in, mặc dù khi kiểm tra thuộc tính thiết bị, tôi thấy "Trạng thái: KHÔNG HOẠT ĐỘNG".
Bạn có thể vui lòng chỉ cho tôi những gì có thể là vấn đề và làm thế nào để khắc phục nó?
Ghi chú:
Khi tung ra hộp công cụ hp, tôi bấm vào "Diagnose HPLIP Driver" và tôi thấy các cảnh báo sau:
** HÀNG ĐẶT MÁY IN CUPS ĐÃ LẮP ĐẶT **
lỗi: Không thể giao tiếp với thiết bị (mã=12): hp:/usb/Smart_Tank_500_series?serial=CN1183S3DJ
Lỗi: không tìm thấy thiết bị
lỗi: Trạng thái giao tiếp: Không thành công
**SỰ CHO PHÉP**
lỗi: 'Smart_Tank_500' Máy in bị TẮT Nguồn hoặc Không giao tiếp được.
Dưới đây là TOÀN BỘ kết quả của việc chạy hp-check:
/usr/share/hplip/check.py:685: SyntaxWarning: "is not" với nghĩa đen. Ý bạn là "!="?
nếu 'getfacl' không có trong g và '' không có trong g và 'file' không có trong g:
Hệ thống in và hình ảnh HP Linux (phiên bản 3.21.4)
Tiện ích Tự Chẩn đoán và Tiện ích Chữa bệnh ver. 1.0
Bản quyền (c) 2001-18 Công ty Phát triển HP, LP
Phần mềm này đi kèm TUYỆT ĐỐI KHÔNG CÓ BẢO HÀNH.
Đây là phần mềm miễn phí và bạn được hoan nghênh phân phối nó
dưới một số điều kiện nhất định. Xem SAO CHÉP tập tin để biết thêm chi tiết.
Hệ thống in và hình ảnh HP Linux (phiên bản 3.21.4)
Tiện ích Tự Chẩn đoán và Tiện ích Chữa bệnh ver. 1.0
Bản quyền (c) 2001-18 Công ty Phát triển HP, LP
Phần mềm này đi kèm TUYỆT ĐỐI KHÔNG CÓ BẢO HÀNH.
Đây là phần mềm miễn phí và bạn được hoan nghênh phân phối nó
dưới một số điều kiện nhất định. Xem SAO CHÉP tập tin để biết thêm chi tiết.
Đang kiểm tra các mục không dùng nữa....
Không tìm thấy mục không dùng nữa
Đang kiểm tra các bản cập nhật HPLIP....
Hệ thống in và hình ảnh HP Linux (phiên bản 3.21.4)
HPLIP nâng cấp phiên bản mới nhất ver. 1.0
Bản quyền (c) 2001-18 Công ty Phát triển HP, LP
Phần mềm này đi kèm TUYỆT ĐỐI KHÔNG CÓ BẢO HÀNH.
Đây là phần mềm miễn phí và bạn được hoan nghênh phân phối nó
dưới một số điều kiện nhất định. Xem SAO CHÉP tập tin để biết thêm chi tiết.
Phiên bản mới nhất của HPLIP đã được cài đặt.
Kiểm tra các phụ thuộc ....
---------------
| THÔNG TIN HỆ THỐNG |
---------------
Kernel: 5.8.0-55-generic #62~20.04.1-Ubuntu SMP Thứ tư ngày 2 tháng 6 08:55:04 UTC 2021 GNU/Linux
Chủ nhà: misra
Proc: 5.8.0-55-generic #62~20.04.1-Ubuntu SMP Thứ tư ngày 2 tháng 6 08:55:04 UTC 2021 GNU/Linux
Phân phối: 12 20.04
Độ bit: 64 bit
-----------------------
| CẤU HÌNH HPLIP |
-----------------------
Phiên bản HPLIP: HPLIP 3.21.4
HPLIP-Trang chủ: /usr/share/hplip
Cài đặt HPLIP: Cài đặt tự động được hỗ trợ cho phiên bản ubuntu distro 20.04
Nội dung hiện tại của tệp '/etc/hp/hplip.conf':
#hplip.conf. Được tạo từ hplip.conf.in theo cấu hình.
[hplip]
phiên bản=3.21.4
[thư mục]
home=/usr/share/hplip
chạy =/var/chạy
ppd=/usr/share/ppd/HP
ppdbase=/usr/share/ppd
doc=/usr/share/doc/hplip-3.21.4
html=/usr/share/doc/hplip-3.21.4
icon=/usr/share/applications
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv/hp
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# Các giá trị sau được xác định tại thời điểm định cấu hình và không thể thay đổi.
[cấu hình]
xây dựng mạng = có
libusb01-build=không
pp-build=no
gui-build=có
máy quét-xây dựng = có
fax-build=có
dbus-build=có
cup11-build=no
doc-build=có
bóng-xây dựng = không
hpijs-cài đặt=không
foomatic-drv-install=no
foomatic-ppd-install=no
foomatic-rip-hplip-install=no
hpcups-install=có
cốc-drv-install=có
cốc-ppd-install=không
thẻ nội bộ=3.21.4
hạn chế xây dựng = không
ui-bộ công cụ=qt5
qt3=không
qt4=không
qt5=có
chính sách-kit=không
lite-build=no
udev_sysfs_rules=không
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=có
trình điều khiển lớp = không
Nội dung hiện tại của tệp '/var/lib/hp/hplip.state':
Plugin không được cài đặt. Không thể truy cập tệp: Không có tệp hoặc thư mục như vậy
Nội dung hiện tại của tệp '~/.hplip/hplip.conf':
[cài đặt]
date_time = 06/06/21 04:20:42
phiên bản = 3.21.4
[nâng cấp]
latest_available_version = 3.17.10
<Tên gói> <Mô tả gói> <Bắt buộc/Tùy chọn> <Phiên bản tối thiểu> <Phiên bản đã cài đặt> <Trạng thái> <Nhận xét>
-------------------------
| Phụ thuộc bên ngoài |
-------------------------
cốc CUPS - Hệ thống in Unix thông thường BẮT BUỘC 1.1 2.3.1 OK 'Bộ lập lịch CUPS đang chạy'
gs GhostScript - Trình thông dịch và xem trước ngôn ngữ PostScript và PDF BẮT BUỘC 7.05 9.50 OK -
xsane xsane - Giao diện máy quét đồ họa cho SANE TÙY CHỌN 0,9 0,999 OK -
scanimage scanimage - Chương trình quét vỏ TÙY CHỌN 1.0 1.0.29 OK -
dbus DBus - Hệ thống bus thông báo BẮT BUỘC - 1.12.16 OK -
bộ chính sách Bộ công cụ chính sách - Khung chính sách quản trị TÙY CHỌN - 0.105 OK -
mạng mạng -wget TÙY CHỌN - 1.20.3 OK -
avahi-utils avahi-utils TÙY CHỌN - 0,7 OK -
------------------------
| Phụ thuộc chung |
------------------------
libjpeg libjpeg - Thư viện JPEG BẮT BUỘC - - OK -
cup-devel CUPS devel- Các tệp phát triển Hệ thống in Unix thông thường BẮT BUỘC - 2.3.1 OK -
cốc-hình ảnh Hình ảnh CUPS - Tệp phát triển hình ảnh CUPS BẮT BUỘC - 2.3.1 OK -
libpthread libpthread - Thư viện chủ đề POSIX BẮT BUỘC - b'2.31' OK -
libusb libusb - Thư viện USB BẮT BUỘC - 1.0 OK -
sane SANE - Quét thư viện BẮT BUỘC - - OK -
sane-devel SANE - Quét tệp phát triển thư viện BẮT BUỘC - - OK -
libavahi-dev libavahi-dev BẮT BUỘC - - OK -
libnetsnmp-devel libnetsnmp-devel - Tệp phát triển thư viện mạng SNMP BẮT BUỘC 5.0.9 5.8 OK -
libcrypto libcrypto - Thư viện mật mã OpenSSL BẮT BUỘC - 1.1.1 OK -
python3X Python 2.2 trở lên - Ngôn ngữ lập trình Python BẮT BUỘC 2.2 3.8.5 OK -
python3-notify2 Python libnotify - Liên kết Python cho libnotify Thông báo trên màn hình TÙY CHỌN - - OK -
python3-pyqt5-dbus PyQt 5 DBus - Hỗ trợ DBus cho PyQt5 TÙY CHỌN 5.0 5.14.1 OK -
python3-pyqt5 PyQt 5- Giao diện Qt cho Python (dành cho phiên bản Qt 4.x) BẮT BUỘC 5.0 5.14.1 OK -
python3-dbus Python DBus - Liên kết Python cho DBus BẮT BUỘC 0.80.0 1.2.16 OK -
python3-xml Các thư viện Python XML BẮT BUỘC - 2.2.9 OK -
python3-devel Python devel - Tệp phát triển Python BẮT BUỘC 2.2 3.8.5 OK -
python3-pil PIL - Thư viện hình ảnh Python (cần thiết để quét dòng lệnh bằng hp-scan) TÙY CHỌN - 8.2.0 OK -
python3-reportlab Reportlab - Thư viện PDF cho Python TÙY CHỌN 2.0 3.5.67 OK -
--------------
| BIÊN TẬP |
--------------
libtool libtool - Dịch vụ hỗ trợ xây dựng thư viện BẮT BUỘC - 2.4.6 OK -
gcc gcc - BẮT BUỘC Trình biên dịch GNU Project C và C++ - 9.3.0 OK -
make make - GNU make tiện ích để duy trì các nhóm chương trình BẮT BUỘC 3.0 4.2.1 OK -
---------------------
| Phần mở rộng Python |
---------------------
cupsext CUPS-Tiện ích mở rộng BẮT BUỘC - 3.21.4 OK -
hpmudext IO-Extension BẮT BUỘC - 3.21.4 OK -
----------------------
| Cấu hình quét |
----------------------
Hpaio HPLIP-SANE-Backend BẮT BUỘC - 3.21.4 OK 'hpaio được tìm thấy trong /etc/sane.d/dll.conf'
scanext Scan-SANE-Tiện ích mở rộng BẮT BUỘC - 3.21.4 OK -
------------------------------
| PHÁT HIỆN THIẾT BỊ QUÉT |
------------------------------
thiết bị `hpaio:/usb/Smart_Tank_500_series?serial=CN1183S3DJ' là thiết bị đa năng Smart_Tank_500_series của Hewlett-Packard
--------------------------
| THIẾT BỊ USB BỊ PHÁT HIỆN |
--------------------------
Mô hình URI thiết bị
--------------------------------------------- --
hp:/usb/Smart_Tank_500_serie Dòng HP Smart Tank 500
s?serial=CN1183S3DJ
---------------------------------
| LẮP ĐẶT MÁY IN CUPS QUẦN ÁO |
---------------------------------
Smart_Tank_500
--------------
Loại: Máy in
URI thiết bị: hp:/usb/Smart_Tank_500_series?serial=CN1183S3DJ
PPD: /etc/cups/ppd/Smart_Tank_500.ppd
Mô tả PPD: HP Smart Tank 500 Series, hpcups 3.21.4
Trạng thái máy in: la impresora Smart_Tank_500 está inactiva. kích hoạt desde dom 06 tháng 6 năm 2021 04:16:59
lỗi: Không thể giao tiếp với thiết bị (mã=12): hp:/usb/Smart_Tank_500_series?serial=CN1183S3DJ
Lỗi: không tìm thấy thiết bị
lỗi: Trạng thái giao tiếp: Không thành công
--------------
| PHÉP PHÉP |
--------------
Cần có USB Smart_Tank_500 - - OK Nút:'/dev/bus/usb/001/006' Perm:' root lp rw- rw- rw- rw- r--'
Kiểm tra quyền....
Đang kiểm tra hàng đợi được cấu hình....
(Các) hàng đợi được định cấu hình chính xác bằng HPLIP.
Đang kiểm tra Plugin thích hợp của HP....
Không có máy in plug-in nào được cấu hình.
Kiểm tra Trạng thái Máy in....
lỗi: 'Smart_Tank_500' Máy in bị TẮT Nguồn hoặc Không giao tiếp được.
Bật Máy in và chạy lại hp-doctor
Chẩn đoán hoàn thành...
Thông tin thêm về Khắc phục sự cố, Cách thực hiện và Hỗ trợ hiện có trên http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html
Vui lòng đóng thiết bị đầu cuối này theo cách thủ công.
Cảm ơn trước!!
