Tham gia Đăng nhập
Điểm:0
John Cassell avatar Server

Remote Desktop và Citrix đều đóng băng/ngắt kết nối/kết nối lại không liên tục

lá cờ in
John Cassell

Chúng tôi đang gặp sự cố xuất hiện và sau đó tự biến mất hàng ngày trong tuần qua.

Người dùng truy cập qua RDP (và đây là thông qua Cổng RD tới một trong nhiều máy chủ của chúng tôi HOẶC chỉ kết nối trực tiếp với một máy chủ cụ thể qua địa chỉ IP), sẽ thường xuyên nhận được thông báo treo hoặc 'Kết nối lại', sau đó tải lại phiên sau 5- 20 giây.

Đây không phải là sự cố Internet vì nó đang xảy ra từ tất cả các văn phòng từ xa của chúng tôi. Trung tâm dữ liệu nơi đặt máy chủ có kết nối internet ổn định.

Tôi đã thử rất nhiều bước khắc phục sự cố nhưng tôi không thể tìm thấy bất kỳ nhật ký trình xem sự kiện nào khi quá trình 'kết nối lại' này xảy ra. Tôi hiện đang tìm kiếm trong Nhật ký ứng dụng và dịch vụ > Microsoft > Windows > Dịch vụ đầu cuối - Cổng > Hoạt động' (Đây là trên máy chủ cổng).

Tôi biết thời điểm người dùng bắt đầu 'kết nối lại' nhưng tôi không thể tìm thấy bằng chứng về điều này trong Trình xem sự kiện. Tôi hy vọng ai đó có thể giúp đỡ. Ngoài ra, nếu họ đăng nhập qua Citrix, họ sẽ không nhận được 'kết nối lại' này, màn hình sẽ bị treo.

35
0 + 0
lá cờ cn
Greg Askew
Ở mức tối thiểu, theo đuổi điều này sẽ yêu cầu chụp gói tương quan trên một điểm cuối và máy chủ lưu trữ máy tính để bàn từ xa, được lọc trên địa chỉ IP của điểm cuối.
0
Hồi đáp
yagmoth555 avatar
lá cờ cn
yagmoth555
Bạn nghi ngờ liên kết internet, nhưng tôi thậm chí còn nghi ngờ hơn về tỷ lệ phần trăm cpu của máy chủ. Tải trọng cao sẽ gây ra triệu chứng giống như bạn gặp phải. (Nếu nó liên quan đến cpu, hãy đảm bảo bạn kiểm tra với người dùng không được nhắm mục tiêu với tải GPO cao, vì GPO cồng kềnh cũng có thể khiến quá trình winlogon của người dùng bị nghẹt)
0
Hồi đáp
John Cassell avatar
lá cờ in
John Cassell
yagmoth555 - xin lỗi nếu tôi không rõ nhưng tôi không nghi ngờ đó là kết nối internet vì internet mục tiêu ổn định và có nhiều nguồn kết nối đến từ đó. Bạn có nghi ngờ CPU trên máy chủ riêng lẻ hoặc trên nhà môi giới kết nối không (mặc dù điều này đang ảnh hưởng đến các máy chủ mà chúng tôi cũng đã truy cập trực tiếp vào địa chỉ IP.
0
Hồi đáp
joeqwerty avatar
lá cờ cv
joeqwerty
**"Kết nối internet mục tiêu ổn định"** là một câu nói vô nghĩa. Bạn đã xem nó liên quan đến độ trễ và mất gói chưa? Đó là những gì tôi sẽ nghi ngờ.
0
Hồi đáp
John Cassell avatar
lá cờ in
John Cassell
Có, tôi đã xem xét độ trễ và mất gói (đây chỉ là sử dụng công cụ ping (pinginfoview), ping mỗi giây). Có một công cụ chính xác hơn tôi có thể sử dụng?
0
Hồi đáp
joeqwerty avatar
lá cờ cv
joeqwerty
Muốn chia sẻ kết quả về độ trễ và mất gói của bạn với chúng tôi?
0
Hồi đáp
lá cờ VietNam
Phan Văn Trường
Câu hỏi này là trong các ngôn ngữ khác:

Đăng câu trả lời

Hầu hết mọi người không hiểu rằng việc đặt nhiều câu hỏi sẽ mở ra cơ hội học hỏi và cải thiện mối quan hệ giữa các cá nhân. Ví dụ, trong các nghiên cứu của Alison, mặc dù mọi người có thể nhớ chính xác có bao nhiêu câu hỏi đã được đặt ra trong các cuộc trò chuyện của họ, nhưng họ không trực giác nhận ra mối liên hệ giữa câu hỏi và sự yêu thích. Qua bốn nghiên cứu, trong đó những người tham gia tự tham gia vào các cuộc trò chuyện hoặc đọc bản ghi lại các cuộc trò chuyện của người khác, mọi người có xu hướng không nhận ra rằng việc đặt câu hỏi sẽ ảnh hưởng—hoặc đã ảnh hưởng—mức độ thân thiện giữa những người đối thoại.