Quản trị viên Exchange - RTF

Chúng tôi có một ứng dụng OCR kết nối với o365 của chúng tôi và xử lý các tệp đính kèm tùy thuộc vào chúng là gì.

Chúng tôi đang gặp sự cố với các email có định dạng RTF trong đó chương trình của bên thứ ba không thể mở các email này do chúng thấy tệp đính kèm là winmail.dat "Loại nội dung: ứng dụng/ms-tnef; tên = "winmail.dat""

Tôi đã xem xét các cách giải quyết vấn đề này và nghĩ rằng tôi có thể sử dụng các quy tắc quản trị viên trao đổi để chuyển tiếp email và hy vọng chuyển đổi sang HTML nhưng đây dường như không phải là một tùy chọn.

Có tùy chọn nào khác không vì người gửi không thể điều chỉnh định dạng họ đang gửi ngoài việc gửi tới phiên bản triển vọng dành cho máy tính để bàn và chuyển tiếp theo cách này khi bật chuyển đổi sang HTML?

Tôi đã thực hiện một số nghiên cứu, bạn có thể thử sử dụng quy tắc luồng thư để chuyển TNF sang HTML. Tùy chọn này đã được đề cập trong phần tương tự chủ đề.

Một tùy chọn khác là yêu cầu người gửi không thể gửi thư bằng định dạng TNF. Để biết thêm chi tiết: Cách khắc phục sự cố tệp đính kèm Office 365 WINMAIL.DAT