Trình duyệt web có chứng chỉ SSL giả?

Tôi có những gì tôi chỉ có thể mô tả là một vấn đề rất kỳ lạ.

Chúng tôi có những khách hàng khi họ truy cập trang web của chúng tôi đã gặp lỗi SSL: ERR_CERTIFICATE_AUTHORITY_NOT_VALID

Khi kiểm tra kỹ hơn, chứng chỉ xuất trình cho trình duyệt của họ là không phải giấy chứng nhận của chúng tôi. Chứng chỉ của chúng tôi do GoDaddy cấp và là chứng chỉ ký tự đại diện. Chứng chỉ hiển thị trong trình duyệt của người dùng khi lỗi này xảy ra là một chứng chỉ trang web duy nhất và được cấp bởi Cisco và chỉ có hiệu lực trong 5 ngày. Chúng tôi thậm chí không có bất kỳ loại thiết bị Cisco nào, chúng tôi cũng chưa bao giờ mua chứng chỉ SSL từ chúng.

Ngoài ra, điều này không xảy ra với tất cả khách hàng, chỉ với một số người. Vấn đề đang xảy ra với một số người đang làm việc tại văn phòng và một số người đang làm việc tại nhà. Hơn nữa, vấn đề người dùng dường như bắt nguồn từ một khu vực cụ thể.

Cuối cùng, vấn đề này là không phải tái sản xuất của chúng tôi. Nó chỉ xảy ra với một số của khách hàng của chúng tôi.

Cứu giúp?

Tôi không biết chuyện gì đang xảy ra ở đây. Có thiết bị tường lửa hoặc VPM nào đang tạo chứng chỉ giả mạo này không? (Có lẽ là một thiết bị của Cisco?)