Miền tiêu đề của Người gửi và Từ không khớp khiến hiển thị không đúng định dạng trong Outlook

Chúng tôi đang sử dụng Mailgun để gửi email quảng cáo và chúng tôi đã thiết lập một tên miền phụ riêng biệt cho mục đích đó (mail.example.com). Miền này cũng được chỉ định trong Người gửi tiêu đề. Mặt khác, địa chỉ trong Từ tiêu đề sử dụng một ví dụ.com miền.

Điều này hoạt động tốt trên phần lớn các nhà cung cấp email lớn, nhưng Outlook đã quyết định không sử dụng tên hiển thị và địa chỉ được chỉ định trong Từ tiêu đề và thay thế nó bằng [email protected] <[email protected]> thay mặt Tin tức <[email protected]>. Điều này có vẻ... kém chuyên nghiệp.

Tôi hiểu rằng sẽ gây nghi ngờ nếu các miền hoàn toàn khác nhau, nhưng trong trường hợp của chúng tôi, miền này là miền phụ của miền kia.

Hành vi này có được mô tả ở đâu đó trong RFC hay chỉ là chính sách của Microsoft? Có cách giải quyết nào không, ngoài việc thay đổi Người gửi hoặc Từ tên miền?

Người gửi và từ phải phù hợp để ngăn chặn vấn đề đó.

Tôi không thể tìm thấy chính sách này, nhưng vâng, chính sách đó nhằm thắt chặt các biện pháp bảo vệ của họ đối với email không mong muốn.

Bạn không đơn độc trong vấn đề đó;

• Xóa 'thay mặt' khi gửi thư bằng MailGun
• Tại sao tôi thấy "Thay mặt" trong Email của mình?