Tổng quan
Tôi có triển khai kết hợp Exchange, với một máy chủ Exchange 2019 tại chỗ và đăng ký EXO. Của chúng ta autodetect.domain.com đang trỏ đến môi trường Exchange tại chỗ của chúng tôi. như là mail.domain.com.
Vấn đề
Tôi đang cố gắng định cấu hình Ứng dụng Outlook trên điện thoại Android của mình, cố gắng kết nối với hộp thư tại chỗ và nó không hoạt động.
Khi tôi mở Android, tôi nhập địa chỉ email của người dùng [email protected]. Sau đó, tôi chọn Đổi cho loại hộp thư.Sau đó, sau khi nhập chi tiết máy chủ và thông tin đăng nhập của tôi, tôi gặp lỗi sau:
Lỗi đăng nhập
Vui lòng kiểm tra email và mật khẩu của bạn và thử lại
Khắc phục sự cố được thực hiện cho đến nay
Với việc đây là một môi trường hỗn hợp, tôi không biết phải đi đâu để lấy nhật ký. Điều đó nói rằng, dưới đây là khắc phục sự cố tôi đã thực hiện cho đến nay:
- Xác nhận rằng luồng thư đến từ các nguồn bên ngoài đến
[email protected] hoạt động mà không có vấn đề.
- Đã xác nhận rằng luồng thư đi từ
[email protected] hoạt động mà không có vấn đề.
- Đã có thể đăng nhập thành công vào OWA bên ngoài, từ một mạng khác.
- Xác nhận rằng không có quy tắc tường lửa nào chặn quyền truy cập vào máy chủ Exchange tại chỗ.
(các) câu hỏi
- Có bất kỳ nhật ký nào tôi có thể lấy từ ứng dụng Outlook Android để khắc phục sự cố không? Và, làm thế nào để tôi làm điều đó?
- Những bước tiếp theo của tôi nên là gì.
