Tôi đang tìm trợ giúp về tên miền loopla.com. Nói chung tất cả có vẻ ổn. Nó đã được mua gần đây và ban đầu được lưu trữ trên GoDaddy, được chuyển sang Google Cloud và gần đây là Cloudflare. Ban đầu, nó được tạo và sử dụng khoảng 15 năm trước - không chắc liệu điều này có gây ra sự cố nào không?
kiểm tra trên https://dnschecker.org/dns-record-validation.php trông ổn - 15 trong số 17 bài kiểm tra đều ổn - chỉ có hai cảnh báo liên quan đến định dạng SOA, nhưng tôi đoán, điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của tôi vì đây là các cài đặt nội bộ của Cloudflare:
- Định dạng số sê-ri SOA không hợp lệ.
- Giá trị hết hạn của SOA nằm ngoài phạm vi khuyến nghị.
Tuy nhiên, có một vấn đề đối với người dùng trong mạng BT. Nó không xảy ra ngay lập tức nhưng sau một thời gian sử dụng, các yêu cầu DNS đó sẽ ngừng trả lại phản hồi IP cho miền đó.
Đây là những gì xảy ra với người dùng cá nhân với BT Hub và cài đặt internet mặc định:
ping: loopla.com: Tên hoặc dịch vụ không xác định
- Đào từ bảng điều khiển - không có IP, không có phản hồi cho truy vấn
đào loopla.com
; <<>> DiG 9.16.1-Ubuntu <<>> loopla.com
;; tùy chọn chung: + cmd
;; Có câu trả lời:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 15162
;; cờ: qr rd ra; CÂU HỎI: 1, TRẢ LỜI: 0, AUTHORITY: 0, BỔ SUNG: 1
;; LỰA CHỌN PSEULiều lượng:
; EDNS: phiên bản: 0, cờ:; udp: 512
;; PHẦN CÂU HỎI:
;loopla.com. TRONG MỘT
;; Thời gian truy vấn: 20 mili giây
;; MÁY CHỦ: 172.20.0.1#53(172.20.0.1)
;; THỜI GIAN: Thứ Hai, ngày 01 tháng 11 14:11:17 GMT 2021
;; KÍCH THƯỚC MSG rcvd: 39
Các sự cố có thể được giải quyết ngay lập tức bằng cách thay đổi cài đặt DNS mặc định trên máy, ví dụ: lên Google 8.8.8.8, v.v. Nhưng hầu hết người dùng sẽ không biết hoặc không quan tâm đến việc đó, vì vậy tôi đang liên hệ để được trợ giúp vì tôi không chắc liệu mình có thể làm gì để khắc phục bất kỳ sự cố nào không. BT có thể có với tên miền này?
Có phải nội bộ BT có vấn đề? Nếu có, bất cứ ai cũng có thể cung cấp bất kỳ chi tiết liên hệ nào ở đó vì tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì trực tuyến? Cố gắng gọi cho đường dây trợ giúp/hỗ trợ của họ không giúp được gì, vì phản hồi duy nhất tôi nhận được từ họ là:
Chúng tôi không đối phó với những vấn đề như vậy.
