Máy chủ FileMaker sẽ không khởi động - Máy chủ không thể truy cập được (10502) - Lỗi SSL

Đang chạy Máy chủ FileMaker 18. Sự kết hợp giữa quá trình cập nhật chứng chỉ SSL và khởi động lại hệ thống đã khiến máy chủ FileMaker của chúng tôi ở trạng thái không khởi động.

Tệp nhật ký Máy chủ FileMaker chỉ hiển thị:

Lỗi 701 Quá trình máy chủ cơ sở dữ liệu BHL-DBSERVER đã kết thúc bất thường.

Nhật ký sự kiện Windows hiển thị lỗi sau:

BẢO MẬT: Đã xảy ra lỗi 213 khi Máy chủ FileMaker cố gắng đặt ngữ cảnh cho chứng chỉ SSL đã nhập. Vì lỗi bảo mật này, Máy chủ cơ sở dữ liệu sẽ dừng lại. Xóa chứng chỉ SSL đã nhập bằng cách sử dụng lệnh "xóa chứng chỉ fmsadmin", sau đó sử dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên để nhập chứng chỉ SSL hợp lệ.

Tuy nhiên, khi tôi chạy xóa chứng chỉ fmsadmin từ bảng điều khiển cmd của quản trị viên, nó sẽ trả về:

Lỗi: 10502 (Không thể truy cập máy chủ)

Tôi không thực sự chắc chắn phải làm gì vào thời điểm này. Gần như tất cả các lệnh fmsadmin đều trả về lỗi không thể truy cập máy chủ

Giải pháp cuối cùng là xóa tất cả các tệp * .pem khỏi thư mục FileMaker Server CStore. Chỉ chạy "uninstall.bat" đi kèm là không đủ. Điều này cho phép FM khởi động lại với chứng chỉ bảo mật mặc định của nó và tôi có thể nhập chứng chỉ SLL mới.