Tôi chạy khoảng 20 Máy chủ RDP Windows 2016/2019 từ một trung tâm dữ liệu trung tâm. Tôi có một nhóm gồm 4 người dùng QuickBooks (21 Doanh nghiệp) trên máy chủ 2019 đã được vá đầy đủ. Họ thường xuyên gặp phải tình trạng ngắt kết nối RDP khỏi Máy chủ đầu cuối mà họ chia sẻ. Người dùng của các máy chủ khác không bị ảnh hưởng.
Một số người dùng đang ở văn phòng và RDP qua VPN đến máy chủ QB, một số truy cập máy chủ từ nhà, lại RDP qua VPN. (IPSEC)
Việc ngắt kết nối thường đi kèm với thông báo "Do lỗi mã hóa dữ liệu, phiên này sẽ kết thúc", tuy nhiên, đôi khi chúng tôi chỉ nhận được một phiên không phản hồi. Điều kỳ lạ là vấn đề này hoàn toàn liên quan đến các hoạt động QuickBooks cụ thể, nhưng không đủ thường xuyên để có thể nhân rộng trực tiếp.
In hóa đơn (đến máy in được chuyển hướng rdp)
Lưu hóa đơn mới
Khởi chạy báo cáo
Mở hóa đơn QB đã lưu
Nó gây ra một tác động đáng kể đến kinh doanh vì vậy tôi cần phải giải quyết vấn đề này.
Một số câu trả lời cho các câu hỏi tôi thấy trước:
Không mất gói từ bất kỳ máy người dùng nào
Không có độ trễ đáng kể
Chúng tôi đã tắt UDP cho RDP. Điều này thực sự dường như đã giải quyết vấn đề cho một người dùng, nhưng nó không giải quyết được vấn đề cho những người khác.
Người dùng chỉ ngắt kết nối khi thực hiện các tác vụ liên quan đến QuickBooks, tuy nhiên sau khi kết nối lại RDP, bản thân phiên QuickBooks vẫn ổn.
Không ngắt kết nối vpn và ổ đĩa được ánh xạ tới máy chủ đó vẫn được kết nối
Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng!
