Sự cố với wordpress tự lưu trữ - không thể xem hình ảnh đã tải lên

Tôi gặp sự cố với cài đặt wordpress tự lưu trữ chạy trên máy chủ Ubuntu, với Nginx. Tôi đang sử dụng plugin bạn thân với chủ đề bạn thân.

Vấn đề là khi người dùng tải lên một hình ảnh, chúng tôi chỉ có thể thấy một liên kết đến nó trong hồ sơ của anh ấy, nhưng hình ảnh đó trống. Khi tôi mở trang của người dùng, bảng điều khiển hiển thị cho tôi thông báo lỗi 404:

/wp-content/uploads/bb-platform-previews/b9014e776e469ca6dae702955bf32e95/6332ffcc2f894fb4fb0db49422a86bec [HTTP/1.1 404 Không tìm thấy 225 mili giây]

Nếu tôi điều hướng trên máy chủ đến vị trí được đề cập ở trên, tôi có thể thấy tệp 6332ffcc2f894fb4fb0db49422a86bec không thể truy cập được từ ftp.

Quyền đối với thư mục wp-content là 755 với dữ liệu www của người dùng.

Tôi chỉ nhận thấy rằng khi tôi tải lên một bài đăng bình thường, hình ảnh sẽ xuất hiện, vấn đề duy nhất là khi tôi xuất bản một bức ảnh trong phần ảnh của nền tảng Buddyboss. Điều thú vị là nếu tôi tắt plugin Buddyboss, bất cứ khi nào tôi nhấp vào nút ảnh, tôi sẽ nhận được thông báo cho tôi biết

Ối! Không thể tìm thấy trang đó.

Tôi đang tìm cách khắc phục sự cố đang xảy ra.