đây là bài viết đầu tiên của tôi và tôi hy vọng một số bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề của mình. Tôi là quản trị viên của một công ty xây dựng cỡ trung bình đang sử dụng Citrix XenApp và XenDesktop kết hợp với IGEL OS để kết nối với máy ảo. Hầu hết mọi người trong văn phòng đang sử dụng Huawei P10 Lite (tôi biết nó khá cũ :D) làm điện thoại công ty.
Máy ảo XenDesktop dựa trên một máy ảo chính. Điều tương tự cũng xảy ra với các máy ảo XenApp.
Mọi người đang thực hiện rất nhiều hình ảnh về phía xây dựng. Khi quay lại, họ muốn tải chúng qua cáp USB vào máy tính. Để thực hiện kết nối, chúng tôi cho phép điện thoại chính xác kết nối thông qua IGEL UMS và cũng đang sử dụng Huawei HiSuite. Trong Citrix và IGEL UMS cho phép chuyển hướng USB.
Trên điện thoại hiện đang cài đặt hệ điều hành EMUI 8.0.395.Nó chạy khá trơn tru (tôi ngạc nhiên), nhưng trong tuần trước, ngày càng có nhiều người phàn nàn rằng không thể truyền tệp từ điện thoại sang PC/VM được nữa.
Vì vậy, tôi đã kiểm tra và phát hiện ra:
- Trình điều khiển trên máy tính được cập nhật
- Các bản cập nhật windows mới nhất được cài đặt
- Không có thay đổi nào đối với IGEL UMS được thực hiện
- Người dùng đã kết nối điện thoại đúng cách (sau khi kết nối kiểm tra thông tin cần chuyển)
Tóm tắt về môi trường của chúng ta:
- Điện thoại: EMUI 8.0.395
- Huawei HiSuite: 11.0.0.550_OVE
- Hệ điều hành IGEL: 11.05.133.01 (có vẻ là mới nhất vào ngày 16 tháng 9 năm 2021)
- Citrix VDA: 1912.0.1000.24525
- Các máy ảo đang được quản lý bởi VMWare vSphere 6.7.0.20000
Tôi biết đó chỉ là một chút ;D của văn bản. Điều gì có thể đã gây ra vấn đề gần đây và đâu có thể là giải pháp để giải quyết vấn đề của tôi?
