Thư đi không gửi (máy chủ Exchange 2019 mới được cài đặt)

Tổng quan:

Chúng tôi có một môi trường demo nơi chúng tôi đã cài đặt Exchange 2019. Máy chủ Exchange 2019 được thiết lập ở chế độ Kết hợp cổ điển với tính năng vận chuyển thư tập trung được bật. Các email gửi đến đang chuyển thành công qua Office 365 đến các hộp thư Exchange tại chỗ của chúng tôi. Tuy nhiên, thư đi (được gửi từ hộp thư tại chỗ) không nhận được bởi người nhận bên ngoài.

Các bước tái sản xuất:

• Người dùng bên ngoài gửi email đến [email protected] (tức là hộp thư EOP).
• Mia trả lời email.
• Người nhận bên ngoài không bao giờ nhận được email.

Khắc phục sự cố được thực hiện cho đến nay:

• Trong OWA, không có dấu hiệu nào cho thấy email chưa được gửi hoặc sẽ không được gửi. Email gửi đi nằm trong thư mục Đã gửi.
• Trong báo cáo Theo dõi thư của Trung tâm quản trị EXO Exchange không hiển thị bất kỳ thư gửi đi nào rời khỏi hộp thư của Mia.

(Các) câu hỏi:

1. Exchange hybrid đã được định cấu hình bằng cách làm theo chủ đề video YouTube này. Có bất kỳ bước nào huấn luyện viên đã bỏ lỡ?
2. Tôi có thể đến đâu để bắt đầu khắc phục sự cố tại sao email gửi đi từ EOP không gửi được?

Trình kết nối gửi "Đi tới Office 365" hợp lệ cho các hộp thư tại cơ sở gửi email đến hộp thư EOL (hoặc nhóm) có YourVerifiedDomain.mail.onmicrosoft.com địa chỉ định tuyến từ xa. Nó không phải để gửi email đến người nhận bên ngoài. Nếu bạn nhìn vào không gian địa chỉ mà trình kết nối này chịu trách nhiệm (dưới phạm vi trong thuộc tính trình kết nối), bạn sẽ thấy rằng nó chỉ hợp lệ cho YourVerifiedDomain.mail.onmicrosoft.com Không gian địa chỉ.

Máy chủ Exchange tại cơ sở của bạn cần một trình kết nối gửi "internet" để gửi email đi tới những người nhận bên ngoài.

Xin lưu ý rằng Vận chuyển thư tập trungmục đích của nó hoàn toàn ngược lại với những gì bạn muốn: điều đó có nghĩa là mọi thứ sẽ được định tuyến thông qua Exchange tại chỗ của bạn, bao gồm các thư đến và đi đến Exchange Online.

Thay vào đó, nếu bạn muốn mọi thứ được định tuyến thông qua Exchange Online, trước hết bạn cần tắt Vận chuyển thư tập trung.

Trong cả hai trường hợp, bạn sẽ cần tạo một Trình kết nối Gửi bổ sung trên Exchange tại chỗ của mình để xử lý việc gửi thư Internet; trình kết nối hiện tại chỉ xử lý các thư được chuyển hướng đến môi trường kết hợp Exchange Online của bạn.

Điều này sẽ cung cấp một số hướng dẫn: https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/transport-routing