Điểm:0

Google đưa tất cả thư vào thư rác

lá cờ al

Câu hỏi này liên quan đến một số phần mềm dành cho nhà trường và một phần là để nhà trường gửi thông tin cho học sinh và phụ huynh. Nhưng tất cả thư đều nằm trong thư mục thư rác của Gmail. Nếu tôi xem các công cụ quản lý bưu điện của google trong 120 ngày qua, nó báo như sau:

  • Người dùng báo cáo thư rác: 0%
  • Danh tiếng IP: 100%, nhưng chỉ trong một ngày. Không có hồ sơ nào khác
  • Danh tiếng tên miền: Cao (trên cùng) nhưng có một ngày giảm xuống trung bình (khi các trường học bắt đầu sau kỳ nghỉ)
  • Vòng phản hồi thư rác: 0%
  • Lưu lượng xác thực: 100% (tỷ lệ thành công DKIM, tỷ lệ thành công SPF, tỷ lệ thành công DMARC)
  • Lưu lượng được mã hóa: 0% (tỷ lệ tls trong nước)
  • Lỗi giao hàng: 0%

Gần như giống như họ chỉ đưa nó vào thư rác vì nó là đối thủ cạnh tranh với sản phẩm của chính họ.

(vì một lý do lạ lùng nào đó, khi trường nơi con tôi học gửi tin nhắn, tin nhắn sẽ đến hộp thư gmail riêng của tôi, nhưng không phải cho các phụ huynh khác)

Đã đến lúc từ bỏ việc sử dụng email và buộc người nhận cài đặt ứng dụng?

Tôi không biết phải làm gì nữa để ngăn thư chuyển sang thư rác. Bất cứ lời khuyên về những gì để làm gì?

Câu hỏi lý thuyết: Có phải google không thích khi người dùng chưa bao giờ truy cập trang (cùng một tên miền được sử dụng cho địa chỉ email của người gửi) và vẫn nhận được email từ trang đó? (email, v.v. được thu thập từ các trường và do họ đăng ký)

Các yêu cầu kỹ thuật này được đáp ứng:

  • thiết lập SPF
  • thiết lập DMARC
  • thiết lập DKIM
  • Tra cứu ngược IP tới miền người gửi

Chỉ có google gửi thư vào thư rác

SmallDev avatar
lá cờ al
@anx Các email chứa thông tin về những gì học sinh làm ở trường, hoạt động đã lên kế hoạch, bài tập về nhà, v.v. Trung bình, ít nhất một phụ huynh cho mỗi học sinh đọc email/điều hướng đến trang có nội dung. Không có chuyện hủy đăng ký như vậy vì phụ huynh luôn cần nhận thông tin về những gì con họ phải làm trong bài tập về nhà và bài tập ở trường và liệu bọn trẻ có cần mang theo quần áo đặc biệt, v.v. đến trường hay không, nhưng có lẽ chỉ cần thực hiện và thông báo cho trường khi phụ huynh hủy đăng ký này?
anx avatar
lá cờ fr
anx
Tôi đã không đưa vào câu trả lời của mình một cách tiếp cận khác: Hướng dẫn người gửi dạy người nhận cách sử dụng nút *"Đây không phải là thư rác, vui lòng không đưa nó vào thư rác vào lần tới, Google"* trong giao diện webmail của họ. Tôi không chắc chắn chính xác nó hoạt động tốt như thế nào, nhưng tôi khá chắc chắn rằng các trường học cố gắng dạy phụ huynh không phải là cách sử dụng thời gian hiệu quả cho cả hai bên.
SmallDev avatar
lá cờ al
@anx vâng, thậm chí đó là một lời khuyên tốt, tôi không nghĩ là có thể làm được
anx avatar
lá cờ fr
anx
Kích thước hiệu ứng không xác định, nhưng bạn hoàn toàn nên kiểm tra xem tại sao Google không báo cáo bảo mật vận chuyển của bạn là hoạt động 100% và vì bạn không đặt nó ở số nhiều, nên có khả năng bạn quên rằng tra cứu ngược sẽ lặp lại với bạn cho *mỗi * địa chỉ IP của bạn (tốt nhất là chính xác một địa chỉ IPv4 và chính xác một địa chỉ IPv6). *nhân tiện, trên trang web này, hãy cố gắng trả lời các yêu cầu làm rõ bằng cách chỉnh sửa câu hỏi của bạn, các chuỗi bình luận dài ít hữu ích hơn cho những người đọc trong tương lai*
Điểm:1
lá cờ fr
anx

Bởi vì nó đã bị lạm dụng liên tục bởi những kẻ xấu, nếu bạn muốn gửi bản tin vào những ngày này, bạn phải cung cấp phương thức hủy đăng ký cho người nhận (tốt nhất là bao gồm RFC8058), cho dù việc hủy đăng ký có tác động không mong muốn trong đời thực hay không.

Khi một tổ chức có yêu cầu hoạt động để có thể gửi thông tin đến mọi người một cách đáng tin cậy, họ cần đấu tranh về vấn đề này bên ngoài cơ sở của các nhà cung cấp dịch vụ thư. Nhà cung cấp hộp thư không được trở thành trọng tài cuối cùng về việc ai đó có được phép chấp nhận thư hay không, họ không sẵn sàng không được trang bị để làm việc này.

Tất cả những gì họ có thể làm là đảm bảo rằng chủ sở hữu hộp thư giữ quyền kiểm soát Hộp thư đến của mình và nếu người gửi không đảm bảo điều này, họ có thể và sẽ đảm bảo điều này bằng các hành động ảnh hưởng đến tất cả các thư của người gửi.

Hai gợi ý:

  1. Cung cấp một liên kết (có thể bao gồm hoặc kèm theo thông tin đăng nhập) ngay từ đầu yêu cầu đăng ký/thư xác nhận gửi cho mỗi tài khoản.

    • Đảm bảo rằng mọi thứ nhận được qua thư cũng có thể được truy cập thông qua liên kết đó.
    • nói với những người không muốn đăng ký nhận bản tin của bạn để đánh dấu liên kết đó
    • có một quy trình được ghi lại cho người gửi về cách gửi lại liên kết đó cho những người nhận bị mất liên kết đó
    • Cung cấp cho người gửi quyền truy cập dễ dàng để kiểm tra xem người nhận nào đã chọn tham gia và người nhận nào cần được thông báo qua các phương tiện khác.
  2. giới hạn thư không mong muốn bằng cách thực thi chặt chẽ hơn sự tách biệt giữa

    • "gửi vì một số cha mẹ trực thăng muốn biết điều đó"
    • "người nhận cần biết và không có phương pháp nào khác để biết về" và
    • "người nhận cần xác nhận cụ thể là đã nhận".

    Google sẽ xử lý khác nhau một cách hữu ích chiến dịch email khác nếu chỉ có bạn làm cho nó dễ dàng để phân biệt chúng.

Liên kết đến tài liệu liên quan của Google, mà tôi khuyên bạn nên đọc thêm dưới dạng danh sách "yêu cầu tối thiểu" hơn là "gợi ý về những việc khác bạn có thể làm".

Đăng câu trả lời

Hầu hết mọi người không hiểu rằng việc đặt nhiều câu hỏi sẽ mở ra cơ hội học hỏi và cải thiện mối quan hệ giữa các cá nhân. Ví dụ, trong các nghiên cứu của Alison, mặc dù mọi người có thể nhớ chính xác có bao nhiêu câu hỏi đã được đặt ra trong các cuộc trò chuyện của họ, nhưng họ không trực giác nhận ra mối liên hệ giữa câu hỏi và sự yêu thích. Qua bốn nghiên cứu, trong đó những người tham gia tự tham gia vào các cuộc trò chuyện hoặc đọc bản ghi lại các cuộc trò chuyện của người khác, mọi người có xu hướng không nhận ra rằng việc đặt câu hỏi sẽ ảnh hưởng—hoặc đã ảnh hưởng—mức độ thân thiện giữa những người đối thoại.