Tham gia Đăng nhập
Điểm:0
Mikki Sørensen avatar Server

HP - BIOS - Ngoại lệ Opcode không hợp lệ

lá cờ br
Mikki Sørensen

Tôi có một chiếc HP DL360 Gen9. Nó đang chạy Windows Server 2019, nhưng sau khi tôi khởi động lại, tôi không thể khởi động lại sau khi "Đang tải các mô-đun phần sụn hệ thống - Hoàn thành", nó chỉ chết với một lỗi "Ngoại lệ mã không hợp lệ" có thể được nhìn thấy bên dưới.

("Loading System Firmware Modules - Start" POST Code: 2500 -> "Loading System Firmware Modules - Complete" POST Code: 2600, sau đó mã POST "Invalid Opcode Exception" vẫn là: 2600)

Tôi đã cố cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất nhưng cũng không được.

BIOS / ROM hệ thống: P89 v2.90 (29/04/2021)
Phiên bản phần sụn LO: 2.78 Ngày 28 tháng 4 năm 2021
Trạng thái TPM - Hiện tại: Đã bật
Loại mô-đun: TPM 2.0

Lỗi phần 1/2
Lỗi phần 2 của 2

Windows đang khởi động từ RAID 1 cục bộ từ "Bộ điều khiển mảng thông minh P440ar"

Tôi hy vọng ai đó có thể giúp tôi hiểu vấn đề là gì để tôi có thể khắc phục nó.

1287
2 + 0
Điểm:1
telcoM avatar Server
lá cờ pk
telcoM

Các mã POST đó không có trong danh sách công khai các mã POST của HPE Proliant Gen9: https://techlibrary.hpe.com/docs/iss/shared/error_gen9/GUID-F4913264-0358-4A71-9914-59199912055D.html

"Ngoại lệ mã máy không hợp lệ" sẽ chỉ ra rằng bộ xử lý đang cố thực thi một lệnh mã máy và nhận thấy lệnh đó không hợp lệ. Vì bước trước đó là tải các mô-đun phần sụn hệ thống, nên tôi đoán rằng bước tiếp theo sẽ phải là thực thi một số mã từ một hoặc nhiều mô-đun phần sụn đó. Vì vậy, thông báo lỗi có thể chỉ ra rằng một số phần sụn bị hỏng.

Bạn có biết lần cuối cùng hệ thống được khởi động thành công trước khi sự cố này xuất hiện không? Hệ thống có nhận được bất kỳ bản cập nhật chương trình cơ sở nào kể từ đó không?

Phần sụn tiếp theo để thực thi thực sự có thể là phần sụn của Bộ điều khiển Smart Array P440ar. Phiên bản chương trình cơ sở iLO đã được hiển thị, vì vậy mô-đun chương trình cơ sở liên quan đến việc khởi tạo chức năng iLO có thể đã được thực thi thành công.

Bạn có thể thử rút tạm thời bộ điều khiển Smart Array khỏi khe cắm của nó. Nếu điều đó làm cho Ngoại lệ Opcode không hợp lệ không xuất hiện, thì vấn đề có thể là phần sụn Smart Array đã bị hỏng. Thật không may, tôi không có đề xuất nào về cách bạn có thể phục hồi sau đó.

0 + 1
Mikki Sørensen avatar
lá cờ br
Mikki Sørensen
Cảm ơn tôi sẽ thử vào thứ Hai vì máy chủ không thể truy cập vào thời điểm này. Thứ duy nhất được cập nhật kể từ lần khởi động phần sụn cuối cùng là iLO, tôi không nghĩ rằng mình đã cập nhật bộ điều khiển đột kích, nhưng tôi sẽ kiểm tra. Tôi có thể sống chung với việc mất dữ liệu trên bộ điều khiển RAID.
0
Hồi đáp
Điểm:0
Mikki Sørensen avatar Server
lá cờ br
Mikki Sørensen

Tôi đã liên hệ với HP và nhận được thông tin này.

  • Bạn phải thử xóa NVRAM một lần. https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=c04441985 -- Trang 92, Chuyển 6 để nhúng, khởi động máy chủ và đặt nó ở trạng thái tương tự để khởi động lại.
  • Trao đổi CPU
  • Kiểm tra nếu nó không phải là một vấn đề khe cắm
  • Thực hiện cấu hình tối thiểu để thu hẹp nếu có lỗi phần cứng Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn - đó có thể là sự cố bo mạch hệ thống và cần phải thay thế
  • Bạn cũng có thể thử cài đặt lại một hình ảnh cửa sổ khác.

Tôi chỉ phải xóa NVRAM, nó đã hoạt động. Không cần thực hiện các bước khác nếu quá trình xóa NVRAM không hoạt động, nhưng hiện tại các bước khác đã có.

Một thông tin bổ sung nhỏ: Ổ đĩa khởi động là RAID 1 trên bộ điều khiển RAID, tôi phải kích hoạt lại đĩa logic đó.

0 + 0
lá cờ VietNam
Phan Văn Trường
Câu hỏi này là trong các ngôn ngữ khác:

Đăng câu trả lời

Hầu hết mọi người không hiểu rằng việc đặt nhiều câu hỏi sẽ mở ra cơ hội học hỏi và cải thiện mối quan hệ giữa các cá nhân. Ví dụ, trong các nghiên cứu của Alison, mặc dù mọi người có thể nhớ chính xác có bao nhiêu câu hỏi đã được đặt ra trong các cuộc trò chuyện của họ, nhưng họ không trực giác nhận ra mối liên hệ giữa câu hỏi và sự yêu thích. Qua bốn nghiên cứu, trong đó những người tham gia tự tham gia vào các cuộc trò chuyện hoặc đọc bản ghi lại các cuộc trò chuyện của người khác, mọi người có xu hướng không nhận ra rằng việc đặt câu hỏi sẽ ảnh hưởng—hoặc đã ảnh hưởng—mức độ thân thiện giữa những người đối thoại.