Tôi đã cố gắng kết nối với VPN của công ty mình trong nhiều ngày nhưng vô ích. Tôi chưa từng sử dụng VPN trên máy tính xách tay Windows 10 của mình trước đây. Tôi đã thêm kết nối VPN mới vào Cài đặt - Mạng & Internet - VPN: cung cấp tên máy chủ, loại VPN (L2TP/IPSec với khóa chia sẻ trước), khóa chia sẻ trước, loại thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu), và tên người dùng và mật khẩu tôi đã được cung cấp. Khi cố gắng kết nối, tôi nhận được thông báo lỗi sau mà tôi không hiểu vì tất cả các đồng nghiệp của tôi đều đang sử dụng cùng một VPN mà không gặp sự cố:
Không thể thiết lập kết nối mạng giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN vì máy chủ từ xa không phản hồi. Điều này có thể là do một trong các thiết bị mạng (ví dụ: tường lửa, NAT, bộ định tuyến, v.v.) giữa máy tính của bạn và máy chủ từ xa không được định cấu hình để cho phép kết nối VPN. Vui lòng liên hệ với Quản trị viên hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xác định thiết bị nào có thể gây ra sự cố.
Các bước tôi đã thử cho đến nay:
- Ping cả địa chỉ IP của máy chủ VPN và tên máy chủ: cả hai đều hoạt động tốt.
- Đang chạy
giao diện netsh hiển thị giao diện chỉ hiển thị hai giao diện: Ethernet và WiFi, tức là thiếu VPN.
- Đang chạy
giao diện netsh ipv4 hiển thị giao diện con hiển thị sáu hàng: WiFi, Giao diện giả Loopback 1, Kết nối mạng Bluetooth 4, Ethernet, Kết nối cục bộ* 1, Kết nối cục bộ* 3, tức là một lần nữa, không có dấu vết của VPN.
- tôi đã thêm
Giả sử UDPEncapsulationContextOnSendRule vào sổ đăng ký với giá trị được đặt thành 2.
- Tôi đảm bảo rằng giao thức Microsoft CHAP v2 đã được bật.
- Tôi đảm bảo rằng các tiện ích mở rộng LCP cũng được bật.
- Tôi đã thay đổi loại khởi động Tác nhân chính sách IPSec từ Thủ công thành Tự động.
- Tôi đã tắt giao thức ipv6 cho VPN trong Bảng điều khiển Windows.
- Tôi đã gỡ bỏ và cài đặt lại WAN Miniport (IP), WAN Miniport(IPv6) và WAN Miniport (PPTP).
- Trong Chính sách bảo mật cục bộ, tôi đã thay đổi cấp độ xác thực Trình quản lý LAN thành
Gửi LM & NTLM - sử dụng bảo mật phiên NTMLv2 nếu được thương lượng.
- Trong Chính sách bảo mật cục bộ, Bảo mật phiên tối thiểu cho các máy khách dựa trên NTML SSP (bao gồm cả RPC bảo mật), tôi đã bỏ chọn hộp kiểm
Yêu cầu mã hóa 128-bit.
- tôi đã vô hiệu hóa
Dịch vụ mạng Xbox Live.
- Tôi đã thử tắt tạm thời cả ba tường lửa: Mạng công cộng, Mạng riêng, Mạng miền.
Chỉnh sửa: Đã thử kết nối lại với VPN cả từ mạng công cộng và từ mạng riêng.
